北京移动企业文化咨询项目建议书-正略钧策咨询公司版权所有文库.pptVIP

阶段二：文化定位与体系设计 ---步骤三：企业行为文化体系构建 企业文化总体定位 提交体系设计文本 文化定位与体系设计 企业行为文化体系构建 企业文化理念体系构建 企业行为文化体系构建 员工行为文化培训 员工行为准则讨论 员工行为设计定位 员工行为规范设计 员工行为规范沟通反馈 阶段二：文化定位与体系设计 ---步骤四：提交体系设计文本 企业文化总体定位 提交体系设计文本 文化定位与体系设计 企业行为文化体系构建 企业文化理念体系构建 提交体系设计文本 设计文本的沟通反馈 根据反馈邮件进行相应的修改 提交设计文本 阶段二交付成果 企业文化总体定位 企业文化理念体系构建 企业行为文化体系构建 阶段三：成果实施 ---步骤一：企业文化理念手册 成果实施 企业文化理念手册 企业文化案例手册 企业文化战略发展规划 企业文化理念手册 企业使命 企业目标 核心价值观 企业精神 对员工的承诺 服务理念 企业形象 阶段三：成果实施 ---步骤二：企业文化案例手册 成果实施 企业文化理念手册 企业文化案例手册 企业文化战略发展规划 企业文化案例手册 目标导向文化案例 规则导向文化案例 创新导向文化案例 经营意识文化案例 客户体验文化案例 支持导向文化案例 阶段三：成果实施 ---步骤三：企业文化战略发展规划 成果实施 企业文化理念手册 企业文化案例手册 企业文化战略发展规划 企业文化战略发展规划 运用见、修、行模型，增强文化同化性 发挥中、高层管理者在企业文化建设中的作用 发挥广大员工在企业文化建设中的主人翁作用 文化与企业协同成长，奠定北京移动长青基业 阶段三交付成果 企业文化理念手册 企业文化案例手册 企业文化战略发展规划 目录 一、项目背景和目标 二、项目的内容和思路 三、项目工作步骤和工作成果 四、项目安排、运作方式及报价 五、新华信相关咨询案例举例 六、新华信管理咨询简介 新华信认为项目的成功依赖于以下六个关键因素 问题分析的深入性 项目内容的具体性 双方沟通的及时性 项目成果的可行性 成果执行的持续性 员工访谈的充分性 项目小组人员构成 项目董事 一名 项目经理 一名 项目成员 两名 支持人员 按项目要求配置 新华信 北京移动 待定 待定 待定 待定 *注：支持人员属项目组编外人员，按需要为项目组提供数据收集和分析支持，工作地点在新华信 企业文化的建设是一个长期的、动态的过程，企业文化的核心内容会随着企业的发展而不断丰富和延伸；北京移动项目小组的全程参与是文化方案成功落实、持续执行的关键保障 提供相关资料，参与分析讨论，使企业文化诊断更切合实际、有的放矢 企业内部人员积极参与，领导与员工的智慧相融，带来企业文化的发展和丰富，将新华信与北京移动共同制定的文化理念与制度落到实处，为企业的长期发展奠定坚实基础。 文化诊断 企业文化体系成果 通过内外部的思想碰撞，共同制定出适合企业当前现状、符合以后发展要求的文化理念和制度 方案制定 企业内部项目小组通过参与项目熟悉企业文化建设的理念和方法，并可自始至终主持内刊创办等文化推广工作，并在项目结束后负责文化的长期发展和实施，使得企业文化建设发挥长期功效 方案实施 北京移动项目小组的工作意义 新华信项目人员职责 总体项目把握 在各阶段讨论主要建议及方案 每月一次讨论项目进程并组织内部沟通 清除项目进程中遇到的障碍 决策 每月按项目安排 访谈安排 根据需要安排随机沟通 主要责任 沟通时间 具体制定工作计划领导项目进展 日常工作的协调 内部沟通 至少每周一次 访谈安排 根据需要随时沟通 非正式沟通 收集数据资料 数据分析 相关人员访谈 提出建议及方案 制作相关报告文件 访谈安排 根据项目需要随时沟通 项目经理 项目成员 项目董事 项目时间进度安排 项目十二周（3个月），分三个阶段完成, 在充分沟通的基础上, 安排三次正式汇报,并且根据项目进展情况安排相关培训。（注：项目正式启动后，经双方协商，不排除对每阶段的内容顺序进行调整） 第一周 第二周 第三周 第四周 第五周 第六周 第七周 第八周 第九周 第十周 第十一周 第十二周 项目启动 第二阶段汇报 第一阶段汇报 终期汇报 深度访谈 了解企业文化 员工满意度调查 明确企业文化要求 评估差距和问题总结 企业文化总体定位 企业文化理念体系构建 企业行为文化体系构建 修改并提交设计文本 制定企业文化理念手册 制定企业文化案例手册 制定企业文化战略发展规划 集中咨询结束后新华信将与北京移动保持持续的日常沟通指导，并在北京移动实施企业文化方案时安排1人8周的以培训为主的实施协助和辅导，最终修订完善企业文化建设体系 与北京移动就项目内容进行讨论和研究，必要时加以调整以适应客观条件的