管理者的职业素养与职业能力.pptVIP

姜荣国 《职业素养训练与提升》北京思创汇智 管理者的职业素养与职业能力 姜荣国 博士 北京思创汇智培训中心 清华大学职业经理训练中心 课程目的 明白工作的目的 了解工作的基本行为准则 如何成为优秀的员工 问题思考 成长缘于什么？ 什么样的人才能得到好的发展机会？  职业：人们为获得生活来源而从事的某种工作。是谋生的手段，也就是说工作为了生活。 干活？——受累遭罪 养家糊口 工作？——上班挣钱 安全保障 职业？——社会地位 专业技能 事业？——社会贡献 人生价值 什么是职业化？ 职业化：职业化是指按职业的标准化、规 范化、制度化的要求塑造自己，即在合适 的时间、合适的点，用合适的方式，说合 适的话，做合适的事。 员工必备的职业意识 顾客至上意识——没有客户，就没有公司 协调意识——作为组织的一员应具备的思考方式及行动 改革意识——没有最好，只有更好 成本意识——节省经费就是增加利润 品质意识——工作做到何种程度才算到位 我们需要什么样的员工 守法 遵守国家法律法规，公司制度、工作流程。 敬业 工作认真勤勉，把事情做好。 合作 有团队协作精神和集体荣誉感，能与他人互相配合。 进取 有进取心和发展的欲望，不甘于现状。 我们需要什么样的员工 做好人 常言道，商道即人道，欲行商先学做人：做正直的人，有理想的人，勤奋的人，诚心诚意的人。 有热情 对自己