2011高级卷烟商品营销员技能鉴定模拟试卷一.docVIP

高级卷烟商品营销员技能鉴定模拟试卷一 注 意 事 项 1．考试时间：分钟。. 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在的单位名称。 3. 请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4. 不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。 5．书面完成，计算题可使用计算工具，满分100分。 第一部分 第二部分 第三部分 总 分 总分人 得 分 得　分 评分人 一. 市场调查与市场预测（满分30分） 第一题：市场调查（15分） 下面是一份“K牌香烟消费者调查问卷”中的10个问题，除第（6）、⑼、⑽题外均为单选题。每个问题都有问句设计上的不当之处，请分别具体指出其不当之处，并说明应如何修改。 ⑴您的年龄是： A、20岁以下 B 、20—29岁 C、30—39岁 D、40—49岁 ⑵您的职业是： A、知识分子 B、军人、警察 C、工人 D、农民 ⑶您的收入是： A、800元以下 B、800—1999元 C、2000—4999元 D、5000元及以上 ⑷您对K牌香烟熟悉吗？ A、熟悉 B、有点熟悉 C、不很熟悉 D、不熟悉 ⑸在过去一年里您购买过K牌香烟吗？ A、购买过 B、没购买过 ⑹请根据您对K牌香烟的评价在下面的评价尺度上打钩（未吸过K牌香烟者不必答本题）。 香气------非常好 好 一般 差 非常差 口感------非常好 好 一般 差 非常差 包装------非常好 好 一般 差 非常差 劲头------非常好 好 一般 差 非常差 丰满度----非常好 好 一般 差 非常差 ⑺假如您第一次吸K牌香烟，您会首先注意它的： A、香气 B、口感 C、包装 D、劲头 ⑻K牌香烟上市以来，大多数消费者认为它的突出特点是口感较好，您认为： A、较好 B、不好 ⑼您对K牌香烟的印象如何？ ⑽您觉得K牌香烟的主流烟气有哪些值得改进的地方？ 第二题：市场预测（15分） 某市烟草公司2005年到2008年分季卷烟销售量（单位：万支）如下表所示： 季度 年份 一季度 二季度 三季度 四季度 2005 160100 160000 158500 159000 2006 156200 154800 155900 155300 2007 161800 161500 160900 162200 2008 163200 162000 162500 163000 现忽略该资料的长期变化趋势影响。（计算结果保留两位小数，要求有计算过程） 计算各季度季节指数。 2、已知该市2009年一季度卷烟销售量为163000万支，请利用季节指数预测法预测该市二季度的销售量。 3、已知该市2009年上半年的卷烟销售量为325600万支，请利用季节指数预测法预测该市三季度的销售量。 得　分 评分人 二. 品牌培育 (满分20分) 第一题：分析品牌（10分） 某市烟草公司对其所经营的“MM”品牌卷烟进行了市场调查，采集到了以下一些数据： 该市6月份有进货纪录的零售户数为1258户，其中有购进“MM”品牌卷烟的零售户数为1069户，同比5月份增加了32户，5月份和6月份均购进过“MM”品牌卷烟的零售户数为893户。6月份“MM”品牌的订货数量为213587条，实际供应159100条。（计算结果保留两位小数） 1、根据以上数据，计算“MM”品牌卷烟的上柜率、满足率和再购率。 2、请综合分析以上数据，并对“MM”品牌卷烟的品牌培育提出合理建议。 第二题：维护品牌（10分） 小李是某烟草公司的采供部主任，由于2月份春节临近，小李根据自己多年的采购经验，考虑到市场上对某中高档卷烟M品牌需求将有大幅增加，通过与市场部门协商后，决定在2月份增加100万支该品牌卷烟的购进。 于是小李在1月28日在总公司交易网上挂网2月份购销合同的时候增加了M品牌100万支，工业企业对合同进行了确认，最后总公司鉴章生效。小李随后把交易情况进行汇总，传递到相关部门，并将有关合同档案进行了归档。 但最后，工业企业发现小李在增加M品牌100万支的时候，并没有事先与其协商，工业企业合同确认人员也没有仔细核对，就确认了合同。而根据当月工业企业的生产计划和货源安排，根本无法满足对该烟草公司M品牌100万支的货源供应，最终导致了烟草公司2月份销售情况受到影响，也