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品牌经营策划
品牌经营
成功经营一个品牌,所依托的方面相当繁杂——企业内部良好的品牌管理机制,企业经营者的品牌经营知识以及系统化品牌经营思想和方法等等。而主要的几点可以概括如下: 第一,明确长期品牌经营战略规划。
现在很多品牌经营缺少长期的品牌战略规划。
其一表现在品牌生命周期就是产品生命周期,当产品生命周期进入衰落阶段,品牌也步入了衰退期。其二表现在品牌维护不佳,企业往往认识到了品牌的重要性,因此通过电视等传播媒体一番狂轰烂炸,以后就认为可以坐享其成,缺乏持续的品牌形象维护,当意识到品牌对消费者的吸引力不及竞争品牌时,已经给竞争者占了上风。 第二,更新经营观念,加深品牌内涵认识。
经营观念陈旧,对品牌内涵认识不深,表现在以产品观念或销售观念经营品牌。期望通过强烈的广告攻势获得市场的高份额,但是却只顾推销,未能满足消费者的真正需要而最终退出市场。品牌所包含的不仅在于产品品质以及品牌的知名度,品牌实质上是一个综合的系统,品牌的价值是以系统的方式表现。如麦当劳的品牌内涵中包含了其产品品质、产品市场定位、品牌文化、产品标准化生产及品质保障机制、品牌形象推广、特许经营的市场扩张模式等。这个系统构成成为麦当劳品牌的内涵,缺乏内涵的单一品牌推广是无法奏效的。 第三,准确制定营销战略。
经营战略的制定对于品牌的发展举足重轻,一个失误就有可能导致品牌的死亡。常见的两项失误:一是目标市场定位错误,表现为进入了不正确的细分市场,市场规模不足以支持品牌成长。市场定位模糊是在品牌经营时未明确产品目标市场,甚至期望产品老少皆宜、妇孺皆知,在产品推广时未能形成针对某一特定目标市场的有效策略,造成品牌失败。二是品牌延伸失误,一些品牌在获得了一定的市场知名度后,就想借机将品牌资产延伸到新的市场,但是在品牌延伸时却由于缺乏基本的市场研究,将品牌延伸到与原领域截然不同甚至有冲突的领域,造成品牌的衰落。 第四,及时准确的信息处理
市场总是千变万化的,机遇与风险并存,对市场信息的把握能力直接关系到品牌在竞争中的地位。许多企业就是缺乏有效的市场信息处理机制造成品牌经营失败。由于消费者自我保护意识的提高,因此企业产品品质的疏漏若不能及时发现和妥善处理,就会导致品牌形象受损。
第五,统一一致的品牌形象。
一是表现在品牌文化建设不足,品牌命名不符合消费文化以及品牌标识设计的陈旧。一些企业在品牌命名时喜用洋名,却忽视了其所面对的消费群的文化特征。还有一些企业品牌标识未注重设计的品质感或未关注标识对于目标消费群的影响度,或一直沿用明显过时的符号,使品牌形象受损。三是一些品牌在经营时品牌形象不统一,造成品牌所面对的目标市场的非一致性。 第六,清晰的企业内部经营管理。
一些企业由于内部机制不健全,以及企业经营管理的混乱,造成了企业已经树立的品牌丧失了自己应有的市场地位。
二、品牌的概念及品牌经营系统策划的价值 根据美国营销协会(American Marketing Association)的定义:“品牌是一个名称、术语、符号、标志、或设计,或所有这些内容之组合。目的是识别和区分一个企业或一组企业与其竞争者的商品或服务。” 品牌的定义揭示了品牌的基本功能:品牌的识别功能,此功能是由“名称、术语、符号、标志、或设计,或所有这些内容之组合”构成的,品牌的基本功能是由这一识别系统所演绎而来的“识别”与“区别”。这一识别系统只是构成品牌的一个最基本的部分,其功能仅在于使此企业品牌区别于彼企业品牌,一个企业单纯依赖品牌的识别功能无法在市场中竞争,企业需要建立整体品牌系统的竞争优势。 品牌识别功能是包含在品牌经营系统之内的一个基本组成部分。以市场营销观念为指导思想,品牌的价值在于品牌能满足目标消费者的需求,并且通过与消费者的沟通形成品牌资产,使品牌成为企业无形资产的组成部分。通过对品牌构成系统的实质了解,通过对品牌构成要素的全方位审视,制定品牌策略和实施方案的过程,使品牌享有较高的知名度、美誉度、忠诚度,从整体上获得市场竞争力,成为企业核心竞争力要素,从而积蓄品牌资产,为企业、社会、消费者共同创造实质的利益。 品牌经营系统策划的意义在于使品牌积累无形资产,通过规划使品牌经营先谋而后动,从而减少在品牌经营中的无谓消耗和品牌资产流失,是通过系统的经营观念和手法,以合理经济的方式获得品牌资产的最大化。品牌资产是企业通过过去市场营销对于品牌的投资而赋予产品的“增加的价值”,是企业的一种最有价值的长期投资,品牌资产是产品高价格的基础、能够形成品牌长期的竞争优势、能够对竞争对手形成抑制的作用,也是消费者对企业及品牌长期的印象和知觉,能够吸引新的消费者和维持忠诚消费者,品牌资产是企业持续发展的基础并具有为企业促成贸易杠杆的功能。
三、品牌经营系统策划
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