某上市公司ISO9000-2005之资源管理程序.docVIP

QG 湖南计算机股份有限公司管理标准 QG/PLA 17.00-2002 资 源 管 理 程 序 2005-03-25发布 2005-03-28实施 湖南计算机股份有限公司发布 资源管理程序流程 湖南计算机股份有限公司管理标准 资 源 管 理 程 序 QG/PLA07.00-2002 1 范围 为了使资源提供能满足质量管理体系持续改进和不断变化的顾客需求，特制定本程序； 本程序适用于本公司对人力、基础设施和工作环境等资源的管理。 引用标准 无。 定义 无。 4 职责 4.1 人力资源部（教培中心）负责制定并实施年度培训计划。 4.2 各部门领导负责提出培训要求。 4.3 质量管理部负责生产仪表的维护和校准。 4.4 动力部负责生产设施的维护和校准。 5 工作程序与要求 5.1 人力资源。 5.1.1 人力资源部应根据公司中长期发展规划制定人力资源需求计划； a、现有主要岗位（其中影响产品质量的有哪些）； b、 可能新增哪些岗位； c 、确定各岗位的能力要求； d、现有能力分析； e. 采取何措施达到能力要求； f. 预测培训需求； g. 预测招聘要求； h. 其他。 5.1.2 各部门领导年末提出培训需求，填写[培训申请表]。 a. 质量管理部提出质量标准、政策、产品质量法、计量法、商标法及统计技术等方面的； b. 质量管理部提出相关技术标准、标准化法，特别是安全、电磁兼容等公司产品必须遵循的标准和法律法规； c. 特殊过程及关键工序和重要设备的操作培训； d. 新进公司员工必须接受的质量、环保、安全、纪律等； e. 其他。 5.1.3 教培中心制定年度培训计划，经主管领导批准后实施，计划至少包括以下内容： a. 培训内容； b. 培训对象； c. 人数、学时； d. 培训时间； e. 培训方式（外培、自培、公司教师、外请教师）； f. 培训经费； g. 其他。 5.1.4 对每期内培，教培中心应制定[员工培训教学计划表]，由班主任（执行人）负责，并有培训结果（考试或考核成绩）；并将培训结果计入[员工培训个人档案]。 5.1.5 凡参加外培，均需填[培训申请表]，经批准后执行；培训结束，需持培训“合格证”，教培中心签字，并记录在[员工培训个人档案]后，财务方可报销费用。 5.1.6 能力评价。 a. 人力资源部部长对公司各部门岗位职责、岗位能力予以审批； b. 凡上岗证（资格和能力）培训（不管内培、外培），其结果（复印件）均需记在人力资源部[员工上岗证登记表]中； c. 特殊过程、关键工序和重要设备操作岗位，培训合格后，还需由人力资源部组织现场考核合格才能发上岗证； d. 内审员、检验员、计量员、标准化管理员、锅炉工、电工等，需取得相应机构资格证书。 5.2 基础设施。 5.2.1 质量管理部归口管理生产过程的仪器仪表。 a. 建立台帐； b. 根据产品的生产需要提出采购需求，经主管领导批准后实施； c.制定生产设备年度维护、校准计划，由批准后实施； d. 确保生产设备处于良好状态，并予以标识； e. 做好维护、校准记录。 5.2.2动力部归口管理强电方面（高压配电、锅炉、空调、水泵、电梯、生产线体等）的设施。 a. 高压配电、水泵等设备按市供电局、自来水公司的要求，结合本公司实际，制定操作规程； b. 电梯（货梯）按市技术监督局、劳动局规定管理； c. 集中空调设施按其技术要求，结合本公司实际，制定管理办法； d. 生产线体应保持其完好状态，按规定要求维护； e. 应制定基础设施维护、校准计划，经部长批准实施； f. 按计划维护、校准，施以状态标识，适当记录。 5.3 工作环境 动力部负责： a. 每半年对防静电设施测量一次，采取措施确保接地电阻≤4.0Ω； b. 空调（供暖、制冷）设施的管理，根据天气情况，启动空调设施，保证生产现场温度在18℃-28℃。 6 支持文件 各部门《岗位职责》。 7 记录 7.1 质量记录 7.1.1 JL/PLA17.00-2002员工上岗证登记表 教培中心保存至该员工离开本公司。 7.1.2 JL/PLA17.01-2002 员工培训个人档案 教培中心保存至该员工离开本公司。 7.2 工作记录 7.2.1 培训申请表 7.2.2 员工培训教学计划表 以上记录教培中心保存3年。 湖南计算机股份有限公