第五章供应商选择与管理.ppt

2011-11-7 1 第五章供应商选择与管理2011-11-7 2 供应商管理的含义 供应商是指为企业生产和科研单位研发提供原材料、部件、设备及其他资源的企业，供应商既可以是生产性的企业，也可以是流通性的企业。供应商管理是指企业的供应部门以经济效益为目的对企业需用物资的供应厂商进行选择、考核、评比、不断优化的动态管理过程。2011-11-7 3 供应链研究结果表明，在所有的降低采购成本的方式当中：供应商参与产品开发最具潜力，成本降低幅度可达42[%] 利用供应商的技术与工艺可降低成本40[%] 利用供应商开展即时生产可降低成本20[%] 供应商改进质量可降低成本14[%] 通过改进采购过程以及价格谈判等最多只能降低成本11[%] 2011-11-7 4 供应商管理的发展阶段 传统供应商管理新兴供应商管理先进的供应商管理世界级供应商管理2011-11-7 5 供应商管理的意义有助于提高客户对需求和服务的满意度有助于提高供应商对客户需求反应的敏捷性有助于保证采购质量、降低采购成本2011-11-7 6 供应商的审核供应商的审核是供应商管理中的必要环节供应商审核是为了了解供应商的优缺点、控制供应过程、促进供应商改进的有效手段，也是降低经营风险、保证持续供应的重要保障2011-11-7 7 供应商审核的分类产品层次工艺过程层次质量保证体系层次公司层次2011-11-7 8 供应商审核的方法调查表法现场打分评比法供应商绩效考评供应商综合审核总体成本法2011-11-7 9 供应商审核程序市场调研确定供应商审核的主要指标成立供应商审核小组综合评分2011-11-7 10 供应商审核的内容供应商的经营状况供应商的生产能力技术能力管理制度质量管理2011-11-7 11 供应商选择企业生产能力强企业技术水平高企业管理水平高企业服务水平高2011-11-7 12 选择供应商的原则目标定位原则优势无补原则择优录用原则共同发展原则2011-11-7 13 供应商选择策略稳定策略动态选择策略企业通常要根据市场需要不断调整自己的产品组合，从而导致企业采购的物品结构也要不断调整，当原来供应商的经营范围与不适应时需调换供应商根据供应商的信誉，不断淘汰不合格的，选择开发更好的供应商对应策略科技含量较高的产品，质量、服务因素权数大，价格权数小，一般大宗商品在质量一定时，价格权数较大根据不同的市场态势，选择供应商时采取不同的策略2011-11-7 14 供应商评价价格和费用评估产品质量评估交货情况评估服务水平评估2011-11-7 15 供应商评价管理的主要内容财务指标生产能力生产设备人力资源质量产品表现市场营销能力环境保护和职业道德方面的因素信息技术2011-11-7 16 供应商评价的步骤分析市场环境建立供应商选择目标制定供应商评价标准设计综合评价指标体系成立评价工作组供应商参与评价供应商实施供应合作关系2011-11-7 17 采购方与供应商的关系类型短期目标型长期目标型深透型联盟型纵向集成型2011-11-7 18 供应商关系管理SRM (Supplier relationship management)是用来改善与供应链上游供应商的关系的，它是一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想和软件技术解决方案，旨在改善企业与供应商之间关系的新型管理机制2011-11-7 19 供应商关系管理模式交易性竞争关系最大化提高与供应商的讨价还价能力特征：短期交易合同，经常性再投标，信息共享不高，信用水平低合作性适应关系依赖更少的供应商，制定相关标准，要求供应商能够适当满足战略性伙伴关系实现“双赢”2011-11-7 20 供应商关系管理的优势优化供应商关系扩展、加强与重要供应商的关系建立竞争优势降低供应链与运营成本，提高企业利润2011-11-7 21 供应商关系管理的基本内容 需求分析供应商的分类与选择与供应商建立合作伙伴关系与供应商谈判和采购供应商绩效评估2011-11-7 22 案例TCL评估供应商的策略 TCL建立了一整套供应商评估体系，其评估原则，其评估原则也已逐渐成为企业文化的一部分 供应商评估工作在企业实施稳定的供应链合作关系、保证产品质量、降低生产成本、提高经济效益等方面发挥着巨大的作用 2011-11-7 23 建立有效的评估体系建立规范的评估体系可以有效解决权利集中问题建立评估小组，确定评估的项目、评估的标准、要达到的目标TCL目前有10个评估小组，包括：零部件采购类，生产设备类，检测设备类，后勤设备类，动力设备类等2011-11-7 24 完善的评估过程对现有供应商：每月做调查，着重就价格、交货期、进货合格率、质量事故等进行正常评估对新供应商：公司概况，生产规模，生产能力，ISO9000认证，安全认证，供货资质，样品