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1目的
制定文件化程序定期执行管理评审,确保质量系统持续的适宜性、充分性和有效性。
2适用范围
对公司质量管理体系进行管理评审时适用。
3职责和权限
3.1总经理负责管理评审,并批准《管理评审报告》。
3.2 质量管理部负责制定《管理评审计划》,组织管理评审工作,准备相关文件资料,对管理评审的决定执行情况跟踪验证。
3.3 各有关部门负责提供管理评审所需的各种文件资料,报告本部门质量管理体系运行状况,落实管理评审改进措施意见。
3.4各部门经理对管理评审不符合项的纠正和预防措施执行验证。
3.5质量管理部协助总经理组织管理评审。
4定义
4.1评审输入是管理评审有效实施的先决条件,为管理评审提供充分准确的信息。
4.2评审输出是管理评审的结果,将直接导致本公司质量管理体系和产品实物质量的不断改进,是总经理 对质量方针、质量目标以及经营方针作战略决策的重要方面。
5作业程序
5.1总经理负责主持管理评审,对质量体系的内外部环境和现状进行研究、识别和评价改进或变更质量管理体系的需求,包括质量方针、目标;同时将管理层解决不了的和关系到组织大政方针的问题集中起来,由决策层最终作出宏观决策,采取必要措施,加以落实和改进。
5.2总经理于每隔一年(12个月)定期召开管理评审会议。质量管理部负责 制定《管理评审计划》提前一周通知参与管理评审的总经理、各部门经理。必要时,总经理可临时召开管理评审会议。
5.3评审输入
5.3.1质量方针的落实情况,质量方针和当前顾客要求的相关性。
5.3.2质量目标的达成情况及质量目标的适宜性。
5.3.3组织结构的适宜性。
5.3.4过程的业绩和产品的符合性。
5.3.5 人员培训与资源配置是否充分。
5.3.6内审和外审的结果。
5.3.7纠正预防措施的有效性。
5.3.8管理反馈(包括满意和不满意)。
5.3.9内外部环境变化时,可能影响质量管理体系的变更。
5.3.10上次管理评审结果。
5.3.11 改进的建议。
5.4管理评审会议由总经理依据本程序5.3条规定的内容组织进行评审,评审输出应包括与以下方面有关的任何决定和措施。
5.4.1质量管理体系及其过程有效性的改进。
5.4.2与顾客要求有关的产品的改进。
5.4.3资源需求。
5.5评审输出应形成《管理评审报告》;《管理评审报告》须总经理确认。
5.6对于管理评审输出,由总经理责成相关责任部门,提出《不合格项纠正和预防措施》分析不符合原因,制定改善对策,并执行纠正和预防措施。部门经理负责对纠正和预防措施的效果进行验证。
5.7经过管理评审,由总经理决定是否需要修改相应质量管理体系文件(包括质量方针、质量目标)。文件的制定、修改及作废详见《文件和资料控制程序》。
6相关文件
序 号
名 称
编 号
1
文件和资料控制程序
WAYOUT-QP-22
2
质量记录控制程序
WAYOUT-QP-23
3
资料分析和持续改善程序
WAYOUT-QP-20
7相关记录
序 号
名 称
模 板 编 号
1
管理评审计划
WAYOUT-QF-49
2
管理评审报告
WAYOUT-QF-50
3
不合格项纠正和预防措施
WAYOUT-QF-45
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