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第8章 管理的未来 thinking and practices 8.1 管理环境的变革 8.2 未来的组织形式 8.3 管理的未来 网络经济下 企业面临的组织变革压力 信息技术对组织带来的影响 信息技术与组织结构(organizational structure) 管理层次与管理幅度：扁平化与网络化 交流与沟通的路径缩短 组织边界 正在出现的组织形式 网络结构（1） 扁平化组织 信息技术的应用使得中层管理（在传统组织中工作主要是对组织内信息进行筛选和传递）被逐渐取代 管理层次大大减少：分权与授权 基于知识权力结构而非等级权力结构 正在出现的组织形式 网络结构（2） 学习性组织（learning organization） 组织学习：“a frog in boiling water” 环境变动的不确定性：“The only certain thing in the world is the uncertainty”(古希腊哲学家赫拉克利特) 利用不确定性而不是减少或回避不确定性：柔性 强调知识与智力资本的重要性 虚拟企业（virtual corporation） “虚拟企业”（virtual corporation）是由多个企业群体基于市场机遇而结成的一种动态性联盟, 作为一种网络化组织形式，它是介于“市场”与“企业”之间的一种交易形式。 * * 规模 全球化 网络化 竞争因素 外界环境的变动 信息技术与管理控制(managerial control) 信息技术与业务流程(business process) 无边界组织 部门间和组织内部的界限趋于模糊，大多数工作将通过“团队”来完成 组织与外部的边界变得模糊：虚拟化企业与共同体 虚拟企业的特征 动态性 组织边界模糊化 信用-利益关系 信息技术 虚拟企业的经济意义 降低交易费用 创造价值
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