新世纪人力资源管理的变迁与发展.pptVIP

主講人: 馮 壽 國 時間: 12/14 09:00-12:00 主講人簡歷: 台灣卓越績效管理顧問有限公司 總經理 台灣新世紀教育訓練發展協會 理事 美國南加州大學(USC) 司法及公共行政學雙碩士 上海思考得企業管理顧問有限公司 首席顧問 中觀企業管理顧問(上海)有限公司 副總經理 華人唯一榮獲美國SHRM人力資源協會IHRM及3RS專業證書 主講人歷任高科技集團、服務業、製造業及公私營機構之資深總監、執行副總經理、董事長特別助理、ISO管理代表、人力資源部經理、主任秘書、人事主任、法務主任、副研究員及辦公室主任等職務，實務工作經驗豐富。帶領所屬獲得集團”年度集團最佳團隊獎”， 並擔任所羅門集團員工績效發展計劃負責人，獲得2001台灣年度品質優良案例獎，為十二年來台灣最佳人力資源品質提升特優案例。 演講大綱: ★ 競爭趨勢推向以人為經營核心 ★ 由管理趨勢看人力資源管理的變化 ★ 七個成功人力資源管理的重要趨勢 ★ 建立企業新伙伴關係 現代企業經營環境 ? HRM往那里去 全方位HR: 四面八方去 企业战略伙伴向上 组织创新的推手〉向前 帮助员工茇展向后 多功能角色向左右看 扎根企业文化向下走 G1: 全球管理十大趋势 對品質的執著 企業再造 真正全球化的來臨 信息化 、網絡化 顧客至上 亞洲的竄起 戰略的重生 工業的沒落 人力資產價值的興起 個人化的年代: 管理趨勢對人力資源管理的影響1 跨越品質基本要求後，以人才創新能力區別出自己的與眾不同 組織愈扁平，管理者的工作便愈來愈以領導、指導為重心，監督的成分日減。 員工更加被授權，愈來愈多人開始以跨功能團隊的方式工作、以成果為導向。 全球化挑戰便在於如何定義出企業的核心優勢? 如何集中火力發展人才這種優勢。 資訊革命除了必須國際化、信息化，改變體質迅速因應機會之外，還需要發展未來企業的最大資源-無形的智慧 在顧客至上的時代，企業競爭的遊戲規則，都已因他們而重寫，走向水平式組織。 管理趨勢對人力資源管理的影響2 亞洲的管理者以自己的例子證明了：人才，以及提供附加價值的能力，其實才是最有用的經濟資源。 有了策略規劃，企業與管理者從此如虎添翼，可以將全力投入領導、企業使命與企業遠景上，帶領企業駛向未來。 企業的劇變，對社會的直接衝擊便是有數百萬人因此失業。但是許多人也發現，他們身上仍有其他技能可用，其中一項，就是所謂的新「資本」：知識。 策略終究會被模仿，唯一持久的競爭優勢，就在於有人幫你把同樣的策略，做得比別人更好。 愈來愈多人彼此截長補短，進行專案式、暫時性的合夥關係，你也需要一套完全不同的管理技巧。 G2:新经济特质增加人力資源管理需求 竞争激烈 經營環境改變快 不可預期的漂流時代 全體向前勝過英雄或明君 速度迫使大家更要密切合作 G3:无形资产的力量被愈为看重: 其中尤其是人力资本的价值成为资产计算的重要组成部份后, 85%的價值 企业的運营思考长远而全面 除立时财务资讯外,对长远茇展的非财务性指标,如更具创新及执行能力的员工、效率化的营运流程、忠诚的客户等平衡思考 HRM 1.战略成为HR管理系统的华冠 HR是企業的戰略執行伙伴藉由整合人力資源戰略、執行方案及企業戰略，實現組織目標。 70%失敗-Fortune, 1999. 40/200/500: 下課 , 2000. 執行力不佳原因 溝通不足，缺乏共識:10% 部門及個人目標和戰略聯系較少 短期決策與戰略相關性較差 反饋和學習與戰略關聯性弱 整合人資戰略與企業戰略 發展人才戰略原因 發揮出更高績效水平 滿足顧客需求 流程導向 工作分配 提升組織能力 推動接班人計劃 整合人才發展戰略與職能戰略 成功執行的三心三力 員工的責任心 中層管理者上進心 高層管理者事業心 實現靠意志力 保障靠流程力 持久靠創新能力 更重無形資產 Tangible assets: 1982: 62% 1992: 38% 2000s: 10-15% 企業戰略趨同決勝關鍵在 HRM 2人才差异化:HR行销特质 企業愈加清楚要什麼人因需要選人成為趨勢Right People, but best. 合唱團 VS 歌唱家南方航空電視召聘 員工能力差異與貢獻度 召聘趨勢: 與企業戰略整合 與勝任力(Competency)模塊結合 多樣化 工具化 戰略化 外包化 雙向選擇 有效性: 績效導向 搶人方式行銷化 多樣化 Alternative newspapers and Print Media Open House Information Center Television and Radio Direct Mail