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* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 中央财经大学统计学院 * (6)避免敏感性问题 敏感性问题是指与个人或单位的隐私或私人利益有关而不便向外界透露的问题。 问卷中要尽量避免提问敏感性问题或容易引起人们反感的问题,对敏感性问题的调查应当在提问的方式上进行推敲,尽量采用间接询问的方式,用语也要特别婉转,以降低问题的敏感程度。 你是否在考试中作过弊? 您是否有酒后驾车行为? 中央财经大学统计学院 * 3.问卷中答案的设计 开放性问题是指对问题的回答未提供任何具体的答案,由被调查者根据自己的想法自由做出回答,属于自由回答型。 封闭型问题是指对问题事先设计出了各种可能的答案,由被调查者从中选择。 封闭型问题答案的设计方法主要有:两项选择法、多项选择法、顺序选择法、评定尺度法、双向列联法等。 中央财经大学统计学院 * (1)、二项选择法 二项选择法也称二分法,即提出的问题只有两种答案:“是”或“否”,“有”或“无”等。这两种答案是对立的、排斥的,被调查者的回答非此即彼,不能有更多的选择。如: 您是否购买了笔记本电脑? A、是 B、否 中央财经大学统计学院 * (2)、多项选择法 有些问题还需要采用选择多个答案,以统计出多个答案的重要性及差别。 Q1您购买山地自行车的原因是()(可多选) A、经济条件许可B、用于代步工具 C、便于郊外旅游,锻炼身体D、别人有你也想有,赶时髦 E、作为礼物送给亲人朋友 F、其它 中央财经大学统计学院 * (3)、顺序选择法 顺序选择法的问题是列出若干个答案,要求被调查者按其重要性或记忆的先后顺序将它们一一排列。 Q: 您在找工作的过程中遇到的主要问题是 (请您依次排序)( ) A 专业不对口 B 没有本地户口 C 缺乏社会关系 D 招聘信息不足 E 性别歧视 F 其他 中央财经大学统计学院 * (4)、评定尺度法 评定尺度法也称量表法,量表是一种工具,是将一些主观的、抽象的概念定量化。 Q:您对我校教学评估体系总体感觉如何? A、非常满意 B、比较满意 C、一般 D、不太满意 E、非常不满意 中央财经大学统计学院 * (5)、双项列联法 将两种不同的问题综合一起,通常用表格的形式来表现,可以节省问卷的篇幅。 神龙富康 捷 达 桑塔纳 1.??耗油量低 2.? 外观大方 3.??乘坐舒适 4.? 整车价格合理 5.? 驾驶容易 6.? 制动性好 Q:请在您赞同项目的空格内划“√” 中央财经大学统计学院 * 设计问题答案时的注意事项 答案要穷尽。 答案要互斥。 您上月的支出中花费最多的是: A 食品 B 服装 C 书籍 D 饮料 E 其它 中央财经大学统计学院 * 4.设计问题顺序应注意的问题 (1)问题的安排应具有逻辑性; (2)问题的安排应先易后难、由浅入深; (3)问卷主体部分的问题通常按过滤性、热身性、容易性、困难性的顺序进行排列 。 中央财经大学统计学院 * 小 结 (1) 对使用者来说,数据的来源包括一手数据和二手数据。 实际中常用的统计调查方式主要有抽样调查、普查和统计报表。 常用的概率抽样方法包括:简单随机抽样、系统抽样、分层抽样、整群抽样、多阶段抽样等。 常用的非概率抽样方法有:方便抽样、判断抽样、配额抽样和雪球抽样。 中央财经大学统计学院 * 小 结(2) 抽样调查中的误差包括抽样误差和非抽样误差两部分。 非抽样误差主要包括抽样框误差、无回答误差和计量误差。 数据收集方法主要包括访问调查、邮寄调查、电话调查、电脑辅助调查、座谈会、个别深访、直接观察等。 调查方案设计的好坏直接影响到调查数据的质量。问卷设计是科学与艺术的结合。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 案例: 《文学摘要》民意测验 1936年美国总统选举 F.D. Roosevelt (罗斯福)任美国总统的第一任期届满(民主党) A. Landon (兰登)Kansas州州长(共和党) 经济背景:国家正努力从大萧条中恢复,失业人数高达九百万人。 The literary Digest《文学摘要》进行民意测验,将问卷邮寄给一千
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