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人力资源管理 总体框架： 企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称，它是一种很重要的资源。 第一部分：人力资源管理的任务、内容、流程 一、人力资源管理的基本任务： 根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。 二、人力资源管理的内容： 三、人力资源管理流程： 从员工使用的程序来看，人力资源管理流程为：人力资源部门根据企业的目标，岗位需要，按照职务说明书要求招聘符合条件的员工，员工进入公司后，通过上岗培训，具备上岗资格后担任某一职务。员工在使用一段时间后，公司要对员工考核，考核结果形成的信息反馈是调整员工使用（奖励、晋升、降级、辞退）依据。流程图如下： 第二部分：XXXX公司人力资源管理建设的步骤及具体内容： 一、XXXX公司人力资源管理建设的步骤 具体步骤：分为四个阶段： 第一阶段： 1、确立公司人力资源管理建设的整体框架 2、在现有人事管理制度的基础上，进一步调整和修改，建立健全公司的人事管理制度 第二阶段： 根据现有的组织机构、岗位的设立，各部门进行职务调查和分析，编制每个岗位的职务说明书。 第三阶段： 1、编制公司薪资方案。 根据职务说明书，一方面进行岗位评估，确定各岗位的等级，由此确定工资等级，编制薪资方案（基础工资）部分（可暂时不进行，公司已有薪资方案，只需做全面的了解，从而结合绩效考核方案改进、完善）。 2、编制绩效考核方案 根据职务说明书，设定各岗位的年度工作目标，实现目标管理，确定绩效考核的标准，编制员工考核办法，以此决定奖金的发放、晋升的标准。 第四阶段： 建立和完善公司的人力资源规划、人力资源信息系统（针对每个员工建立一个电子档案管理系统）、招聘录用程度、培训与开发规划、员工的激励措施、人事调整制度、员工的福利计划、劳动合同等人力资源的其他内容。 二、XXXX公司人力资源管理建设各阶段的具体内容 1、第一阶段： （1）XXXX公司人力资源管理建设框架图的建立 （2）健全建立现有的人事制度 2、第二阶段：职务分析与职务说明书的编制 职务分析与职务说明书是人力资源最重要的工作，是人力资源管理其他内容的基础。 职务分析也叫工作分析，它是完整的确认工作整体，以便为管理活动提供各种有关工作方面的信息所进行的一系列的工作信息收集、分析和综合的人事管理基础的管理能力。职务说明书是记录职务发现结果的一类专门文件，它把所发现的职务的职责、权限、工作内容、工作程序和方法、执行标准、任职资格等信息以文字的形式记录下来，以便供管理人员使用。 （1）具体步骤： （2）职务发现的方法： 职务发现的方法有许多，我们采用工作日记法，问卷调查法（公司已有相应的部门岗位职务说明书，只要在原有的基础上稍作改进）。 3、第三阶段：薪资方案的编制： （1）薪资制定的程序和方法： 基本程序： （2）薪资结构：采用职务工资 引进职务工资的程序： （3）人事考核不是可有可无的，它是一个重要的管理过程，它是企业通过合理的评价手段对员工的工作态度、工作能力、工作业绩作出评价，人事考核承担着对人的管理、督导、指导、教育、激励、约束功能。人事考核的结果是员工的招聘、培训、晋升（降级）、薪资、福利、资金、人员调配的依据，它是联系其他一切人事管理制度的依据。 公司的人事考核实行二级考核体系，既直接上级进行一级考核，上级的上级再进行二级考核，考核的内容：1、工作态度　2、工作能力　3、工作业绩　4、工作适应性　5、发展潜力 根据不同的部门，考核目的不同，考核内容也不同。 公司人事考评种类、内容 考评种类 评价因素 考评手段、方法 实施时期 考评对象 主要目的 1）录用、招聘考评 能力、适应性、 工作态度 书面测验、面谈考察适应性测定 录用、招聘当时 申请应聘人员 录用取舍 2）转正考评 能力、成绩、 工作态度 转正考核表 试用期间 申请转正人员 正式录用 3）奖励考评 成绩、工作态度 奖励考核表 每月一次 全体员工 调动员工积极性 4）提薪、晋级考评 能力、成绩、 工作态度 人事考评表 每季度一次 全体员工 决定提薪额 5）调配考评 能力适应性 能力评定档案 适应性考察 不定期 职务调整对象 调整职务 6）晋升考评 能力、成绩、 工作态度、适应性、人品 晋升推荐书 人事考评表 面谈答辩 每年一次 符合晋升资历受到推荐的晋升对象 确定晋升与否 4、第四阶段；建立和完善公司的人力资源管理，解决现有人力资源管理制度中存在的不足 人力资源管理 人力资源管理内容 人力资源规划 职务分析与说明 招聘与录用 培训与开发 员　薪 工　资 福　管 利　理 公司任务目标 组织机构 岗位设定 职务分析与