电子商务与ERP（徐剑）.docVIP

电子商务与ERP （2000/06/29） ——职业培训讲师、咨询顾问 徐剑 讲师邮箱：docentxu@ 摘 要 本文不仅阐述了电子商务与企业资源计划的内涵，以及两者之间的具体联系，而且论述了在电子商务的大环境中ERP系统的发展变化以及ERP对电子商务发展的巨大促进作用。笔者试图通过论述电子商务与ERP之间的联系来说明实现电子商务运作与实施ERP系统是密切相关的。本文还简要的阐述了电子商务的发展历程以及ERP管理思想和发展脉络，并可以澄清一些问题——例如ERP与MRP 、MRPⅡ、CIMS、SCM、BPR之间区别与联系的简单介绍。在文章末，笔者还介绍了部分能够提供电子商务与ERP咨询、设计、实施等方面服务的重要公司。本文核心观点有： ERP+IT技术=电子商务 通过电子商务，实现企业间ERP系统相互衔接 电子商务促进ERP的新发展 没有ERP，就没有真正的电子商务 关键词 电子商务（E-Business）、企业资源计划（ERP） 前 言 步入21世纪，伴随着我国深化改革和扩大开放的经历，WTO的挑战首当其冲，中国企业无论是大步迈出，还是原地踏步，都面临着全球化竞争的考验。原来的大规模生产转向精益生产，企业从原来的单方面管理（如生产管理、财务管理）转向为集成了各种单方面管理技术的ERP全面管理，传统商务也受到电子商务的严重挑战。此时，您的企业或许已经赫赫有名，或许正在蓬勃发展。然而，面临日渐激烈的市场竞争，如何将新的市场竞争手段和先进的企业管理方法加以运用，以便在竞争中立于不败之地，是每个企业和企业家都不可回避的问题。“迈向电子商务还是无商可务”、 “谁不拥抱电子商务，谁就将必死无疑”这些并不是耸人听闻的话！ 电子商务和企业资源计划ERP的内涵 什么是电子商务 电子商务，最早先的英文名称是“e-commerce”，从这个单词的表面我们可以很清楚地看出电子商务最本质的含义就是“电子”+“商务”。随着网络技术的发展和人们需求的增加，“e-business”一词的诞生标志着电子商务涉及领域的扩大。97年11月6日在巴黎召开的世界电子商务会议上，国际上的专家们给出了一个目前为止最权威的定义，即：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易。电子商务是一项可以适应长期且频繁变化的业务，它是商业而不是技术。电子商务不是重新创建你的企业，它是要使你现有的企业运作更加合理，从而提高运作效率。既而可以使你向你的顾客提供其他方式无法获取的更大利益，并使你在竞争中具有更大的优势。从系统学的角度讲，电子商务是一个需要全社会积极参与的包含技术和业务实现的系统工程。 什么是ERP ERP即企业资源计划（Enterprise Resources Planning）。它是基于计算机技术和管理科学的最新发展，从理论和实践两个方面，以管理会计为核心，同时识别和规划企业资源，将企业内部所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益，实现企业（以制造业为代表）整体经营管理的解决方案。 ERP从MRP、MRPⅡ发展而来，但它又超越了传统MRPⅡ的概念，吸收了先进的准时生产（JIT）、敏捷制造（AM）、全面质量管理（TQC）等管理思想，同时扩展了管理信息系统的范围，在拥有财务、分销、生产管理、人力资源管理外，还集成了质量管理、决策支持等多种功能，并支持国际互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和外部网（Extranet）、电子商务（E-Business）等。ERP具有如下特点： ERP是一个高度集成的信息系统，MRP到MRPⅡ再到ERP，是制造业管理信息集成的不断扩展和深化，每一次进展既是一次重大的质的飞跃，MRP仍然是ERP的核心功能，MRPⅡ仍然是ERP的重要组成。 ERP的核心管理思想是供需链管理SCM(Supply Chain Management)，除了传统MRPⅡ系统的制造、供销、财务功能外，ERP在功能上还增加了运输管理、仓库管理；(Online Analytical Processing，OLAP)、售后服务及质量反馈等等。 ERP同企业业务流程重组BPR (Business Process Reengineering)是密切相关的。ERP系统使企业的业务流程从对内外环境变化的传统MRPⅡ系统的“应变性(Active)”上升为对环境变化的“能动性(Proactive)”，ERP促使BPR的实现，二者最终将走向统一。 ERP侧重于各种管理信息的高度集成，CIMS（ Computer Integrated Manufacturing System）侧重于技术信息的集成， ERP的关系 随着电子商务应用和技术