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真心实意“店小二” ——大中电器二十年 1982年4月成立的“张记电器加工铺”从小作坊、小门店到专卖店、连锁店，经历了五次重要飞跃，已发展成京城最大的电器连锁店，拥有员工五千多人，在京津地区拥有三十家门店，营业面积十六万平米，经营国内外二万多种商品。现在他又来到了石家庄，无论今天发展怎样，当年加工铺“店小二”的意识始终没变。 上篇：创业历程 大中公司的名称源于其创始人张大中的名字。大中是“文革”期间的高中毕业生，曾在农村插队后分到供销社。此后，他在这个供销社里干了整整十年售货员。大中从小是无线电爱好者，喜欢自己动手作点儿东西，装个半导体收音机、做个音响放大器……。少时的喜好和兴趣后来竟成了“下海”闯荡的资本，这一点倒是他始料未及的。 二十年前，邓小平关于“让一部分人先富起来”的号召，使渴望富裕、有一技之长的大中感到，一个可以释放个人聪明才智的创业舞台，正在脚下悄然形成。在这个舞台上，大中用智慧、汗水和时间演绎出一个又一个平凡的故事。 一、落地灯的故事 大中的第一个产品是落地灯。从日用杂品商店买回一个烙饼的中号饼铛，作为落地灯的底托，在中间打个眼儿，接一根塑料管，用螺栓固定，穿上电线，接上灯口，买来纺织厂的废梭子，一结一结套在塑料管上，这样，一个多少有点特色的落地灯就做成了。这简易的商品，在消费品奇缺的年代，某单位一下子就订购了六十个。这就是大中公司的起点。 自制落地灯这看似偶然的成功，却由此激发了创业的热情。后来的事实证明，对于踏踏实实的创业者来说，起步建立在依靠个人勤奋和努力的基础上，是至关重要的。没有投机行为，也不存侥幸心理，起点低路子却很正，发展稳定步子却很快，收获有限前景却无限光明。 能够依靠自己的创意和劳动挣钱，让大中兴奋和激动，他终于下决心辞去公职，下海搏击。 二、小作坊的故事 1982年4月成立的“张记电器加工铺”揭开了大中商海创业的第一页。按当时的规定，个体企业只能这样注册，名称虽土，但店小二的意识却深深地烙在了大中心上。 一次他偶然发现朋友单位积压了一批电子器件，质量、性能又恰好能满足制作音响放大器的需要。机会来了，大中无线电爱好者的特长终于有了用武之地，他先做出一个样品送到商店试卖，成功后，立即买回100套元器件开始投入紧张的加工制作。初期的创业充满了艰辛。他腾出住房做临时车间，饭桌当成了工作台，雇请了几个熟人帮忙。加工用了一个月时间，销售也在一个月内完成，资本的第一个循环就这样顺利实现。大中马上用收回的资金又买来200套元器件开始了第二轮的生产，小作坊就在滚动积累中一点点扩大着规模。 大中在忙碌中感到人生的充实和收获的喜悦。他是操作工人也是营业员，是业务经理也是技术员。从照像制版、腐蚀打孔、焊接组装、检测调试直到包装封箱，七八道工序有条不紊，七八名员工各负其责，一条简易的生产线，在小作坊里紧张有序地运转着。 市场是最好的老师，大中在点点滴滴的实践中增长着对于成本、利润、价格的认识，也积累着关于生产、管理、服务的经验，朋友单位积压元器件很快就用完了，为了买到质优价廉的元器件，大中骑自行车几乎跑遍了元器件厂，并订阅了全国各地的专业性刊物，对住处的充分使用，成为大中在市场竞争中的重要资源，使其产品性能价格比最优，很快便占领了北京音响放大器90%以上的市场份额，小作坊成功了。 三、小门店的故事 1984年，大中在西单附近租了一间10平方米的门脸房，开了一个小电器店，开始从事元器件的销售。 小门店成为小作坊的窗口，大中开始踏进贸易这个领域，如果说小作坊是在商海中迎风击浪的小船，那么，小门店则是船只停泊的港湾，也是扬帆远航的码头。今天遍布京津交通干道的几十家大中电器，俨然已经成为京城贸易领域里的一艘巨轮，而它就是从西单门店起锚的。 小门店的优势仍在低廉的价格。大中直接搞销售的初衷，是想利用在生产扩音板过程中掌握的元器件市场行情，把批量购进用于生产的元器件的多余部分售出，从批零差价中获得少量利润。但他很快便发现这是一个极有潜力的市场，不仅贸易量越来越大，而且很快显示出从事贸易有资金周转快的特点。大中从单纯的生产加工，转向生产、贸易综合发展。 贸易的另一个特点是市场信息密集，产与销、供与求、人与物都在这小小的门店汇集、交叉，一些专业人才开始在大中凝聚，音响施工单位也登门咨询。为了满足顾客需要，对不会安装调试的用户实行上门服务。随着这类需求的增加，大中建立了音响工程部，专门负责音响工程的设计、咨询、工程安装及售后服务，大中从此实现了由工贸综合发展向技、工、贸三位一体的进化。 1990年初，大中参加亚运会工程招标，竞标的企业有十多家，无论是企业实力还是社会知名度，大中当时都是竞标单位中最小的一个。大中凭借技、工、贸综合发展以及销售、施工、服务三位一体的优势，一举中标。“店小二”开始做起了大生意。 四、专卖店