班级经营的策略.pptVIP

I- Msssage的步驟 1.先認清楚「自己內心真正的感受」 問自己：「我自己真正的、根本的感受是什麼？」「對方的行為威脅到我哪方面的需求？」（一般人較能說出思想，而非感受） 找出基本的情感：尤其憤怒之下的感受有時其實是害怕、困窘、傷心、失望等。 例如： a.學生成績不好，老師真正的情緒是“失望”“灰心”，卻生氣的罵「你太不努力了」。 b.學生在課堂上提問題反駁老師，老師真正的情緒可能是”害怕”在學生面前顯的笨拙，卻轉向學生發怒。 I- Msssage的步驟 2.發送完整的我訊息（目的在讓對方瞭解真正的原因） [學生的行為＋教師自己的感受＋對自己實質具體的影響。] 例如： 「你未經報備擅自離校，令我很擔憂，怕你出了什麼事。我無法專心上課。」 「你上課講話，讓我感到困擾，因為這樣我無法專心上課」 以「當…的時候…」的方法起頭，讓學生瞭解你針對的是某一個情境或行為，而非他整個人格。 例如：「＊＊，你的遲到令我頭痛，每當你遲到，我得停下正在做的事，這使我分心」。 I- Msssage的步驟—續2 3.當學生忽視你發送的「我訊息」時： 先要瞭解，我訊息只能讓學生注意到其行為帶來的問題，且比較不會令學生有罪惡感、被貶抑及怨恨。但卻不能保證對方能體恤你自己的需求，而願意調整他自己的行為。 ◎若學生忽視你所發送的我訊