第二章_项目探讨管理基本要素.ppt

* 第四节 项目管理工具 项目管理的复杂性要求有合适的工具辅助项目经理及其他项目管理人员管理项目。随着计算机技术应用的普及，利用计算机对项目各方面相关信息进行集成管理已经成为现代项目管理的一个重要组成部分。目前，存在120多种计算机项目管理的软件工具，每种工具都有其各自的特点，各有所长，在项目管理的过程中根据项目的具体情况和工具的功能又可以采用不同的软件或工具组合。 * ?决策树（DMT）分析：制定项目决策 德尔菲（Delphi）法：收集意见并达成一致 力场分析：分析积极和消极的因素 SWOT分析：确定项目战略 财务分析：评估项目的经济效益 敏感性分析：评估不确定因素对项目的影响 工作分解结构（WBS）：定义项目的工作范围 活动网络图（AND）编排工作顺序 关键路线法（CPM）：确定项目的工期及活动的时差 责任矩阵（RM）：人员分工 资源平衡：优化资源 头脑风暴法：识别项目风险 蒙特卡罗模拟：定量分析项目风险 过程失效模式及后果分析（PFMEA）：制定项目的风险管理计划 自制与外购分析：制定采购决策 质量功能展开（QED）：分析项目需求 因果图（鱼骨图）：查明问题的原因 检查表：检查工作或者累计资料 排列图（帕雷多图）：确定问题的主要原因 直方图：显示数据的分布规律 控制图：识别变差的来源 散布图（点聚图）：测量变量之间的关系 流程图：描述工作过程 收益值分析（EV也称挣值分析）：评价项目的执行绩效 项目管理方法 * 最常用、最直观的表现形式 也称甘特图 加上逻辑关系就成为时标网络图 项目管理技术工具 * 时标网络图 * 纯逻辑网络图 * 在横道图中增加作业和关系 输入内容： 1.作业代码（可自动） 2.作业说明 3.原定工期 4.作业类型 5.逻辑关系 * 项目管理 基本要素 项目组织 1 项目团队 2 项目经理 3 项目管理工具 4 第二章项目管理基本要素 2 * 一个项目或任务一旦确立，首先必须解决的问题是：一是确定项目或任务与公司或机构整体任务的关系，即项目的组织结构；二是必须确定项目内部的组成，即项目团对。本节讨论项目组织形式 第一节 项目组织 * 项目组织就是为了实现项目的特定目标，优化资源配置而建立的具有协作关系的结构性系统。 * 项目组织具有特质性。每个项目都是不同的，项目组织的形式因此而不同。建立一个什么样的项目组织形式就要根据项目的目标、特点、资源、时限等进行整体规划安排。如果一个项目组织建立不够科学合理，就可能使项目的进行出现种种困难甚至“流产”。 项目组织具有变化性。在一个项目实施过程中，项目组织不是一成不变的。在项目开始阶段，由于对项目把握不够明晰或各种因素的制约，建立的项目组织随着项目的发展显现出不适应性。因此，要根据项目的具体情况调整项目组织的结构。 项目组织具有目标性。项目组织的建立不是随意性的， 首先，它是根据公司或机构的总体目标或职能的需要而有意识地组织起来的。任何脱离总体规划或目标而形式化建立一个项目组织必将带来机构臃肿，资源浪费。 其次，它是根据特定项目目标而建立起来的。任何项目或任务都是前所未有的，因此，每个项目的组织都具有创新性。 项目组织的特点 * * * * * * 组织 特征 职能式 矩阵式 项目式 弱矩阵式 平衡矩阵 强矩阵式 项目经理的权限 很少或 没有 有限 小到中等 中等到大 很高 甚至全权 全职工作人员的比率 几乎没有 0-25% 15-60% 50-95% 85-100% 项目经理任务 兼职 兼职 全职 全职 全职 项目经理的 常用头衔 项目协调员 同左 项目经理 项目经理 项目经理 项目管理 行政人员 兼职 兼职 兼职 全职 全职 主要项目组织结构的特点与对项目的影响 * 关键因素 职能式 矩阵式 项目式 不确定性 低 高 高 所用技术 标准 复杂 新 复杂程度 低 中等 高 持续时间 短 中等 长 规模 小 中等 大 客户类型 各式各样 中等 单一 对内部依赖性 弱 中等 强 对外部依赖性 强 中等 弱 时间限制性 弱 中等 强 决定组织选择的关键因素 * 职能式组织适宜于规模较小的、以技术为重点的项目，而不适宜时间限制性强或要求对变化快速反应的项目。另外，如果一个项目需要在某类设备或厂房上进行大量投资，那么最好采用职能式组织结构。研发机构多采用这种组织形式。 如果一个公司中包括多个相似项目，如多个建筑项目，则应选择项目式组织结构；另一方面，长期的、大型的、重要的和复杂的项目，更应采取项目式组织形式。公共项目管理的组织形式经常采取这种结构。 如果一个项目需要利用多个职能部门的资源而且技