10大重要观念in2004--谈如何落实知识管理-1.pptVIP

* 如何克服下屬的抵觸-5 措施五、不要以權威的形式、以命令的方式進行工作追蹤。中階經理應時刻牢記目標管理中主要角色是完成各項工作的下屬，自己承擔的是引導、輔助的任務，以便充分發揮下屬的工作積極性，提高下屬工作能力的作用。 * 如何克服下屬的抵觸-6 措施六、中階經理要對下屬遇到的困難表現出理解，並針對不同情況，努力幫助下屬解決困難。對於較困難的與不可避免的問題要有彈性。 * Q A * 組織的團隊精神包括4個方面 同心同德。組織中的員工相互欣賞，相互信任 互幫互助。尋找機會去主動地幫助同事，也能夠坦誠地樂於接受別人的幫助 奉獻精神。組織成員願為組織或同事付出額外努力 團隊自豪感【榮譽感】。團隊自豪感是團隊裏的每位成員的一種成就或自得感；這種感覺集合在一起，就成為這個團體的戰無不勝的戰鬥力 * 堅韌性的領導人物 堅韌性指具備挫折耐受力、壓力忍受力、自我控制和意志力等 一種堅強的意志，一種對目標的堅持。“不以物喜，不以己悲”，認准的事，無論遇到多大的困難，仍千方百計完成 克勞塞維茨《戰爭論》中有一句很著名的話：要在茫茫的黑暗中，發出生命的微光，帶領著隊伍走向勝利 戰爭打到一塌糊塗的時候，將領的作用是什麼？就是要在看不清的茫茫黑暗中，用自己發出微光，帶著你的隊伍前進。誰挺住了最後一口氣，勝利就屬於誰 其次是在工作中能夠保持良好的體能和穩定的情緒狀態 【EQ與AQ的訓練