组织行为学(第七章群 体决策).pptVIP

第七章 群体决策 群体决策的形式、程序 制约群体决策的因素与解决思路 群体决策的有效性 §7－1 群体决策的形式、程序 群体决策的形式 群体体决策的程序 民主式：　　　一致法则决策 　　　　　　　多数法则决策 　　　　　　　全员表决决策 相对集中式　　领导班子决策 　　　　　　　专家群体决策 民主集中式　　先民主后集中 　　　　　　　先集中后民主 一、 群体决策的形式 　　分析问题、明确解决问题目标—→分析资源条件和限制性条件及原则—→制定决策方案（多个）—→分析各方案执行可能遇到的问题和解决办法—→分析权衡评估各方案利弊—→方案选择—→优化所选方案－→方案扩散－→执行方案—→评估反馈调整—→例行化。 二、群体决策的程序 直觉决策（灵感决策），其原理是： 　　平时思维加工（很重要） 　　　　　　　　　储存 　　游离的知识单元 　　　　　　　　　问题触媒 　　知识单元的突然汇聚 　灵感（一用就准） 二、群体决策的程序 第二节制约群体决策的因素与解决思路 决策群体的规模 群体思考（群体盲思） 地位差异 环境影响 成员特征 反对者 1、规模大的利处：异质情况下规模给决策带来更多的主意、方案、建议、集思广益。 2、规模大的弊端：讨论沟通不充分、充分发言机会减少、会议可能被少数人控制、使多数人不满、更多的矛盾冲突致使决策难以进行。 一、决策群体的规模