顺驰中国培训教程：团队建设与运营( 余丽娜).pptVIP

顺 驰 置 业 SUNCO REALTOR’S INC 如何进行团队建设与业务运营 顺 驰 置 业 SUNCO REALTOR’S INC 目 录 一、 我们需要什么样的团队 二、 团队建设的重要性和紧迫性 三、 如何进行团队建设与业务运营 顺 驰 置 业 SUNCO REALTOR’S INC 一、我们需要什么样的团队 我们的企业文化、我们的行动纲领决定了我们的团队必须是一支拥有共同的价值观、共同的信念、行动一致的高素质专业化队伍。 顺 驰 置 业 SUNCO REALTOR’S INC 一、我们需要什么样的团队 团队运营的核心是领导团队的运营 公司战略目标的实现不能单凭领导的个人能力，她必须要有一支拥有共同的信念、共同的目标、并愿意为共同的成功而付出共同行动的具有优秀领导力的管理团队。这样的一个管理团队就是领导团队。 顺 驰 置 业 SUNCO REALTOR’S INC 二、团队建设的重要性和紧迫性 1.领导团队的快速成长是公司得以迅速发展的关键 作为公司战略的制定者和执行者，领导团队的作用贯穿于整个战略的执行过程，是成败的关键。 顺 驰 置 业 SUNCO REALTOR’S INC 二、团队建设的重要性和紧迫性 2.在激烈的市场竞争环境下，对企业的生存发展提出了更高的要求。 规模的不断扩大使我们对人员的成长提出了更高的要求 新员工比例的不断增多，使管理的难度越来越大 顺 驰 置 业 SUNCO REALTOR’S INC 二、团队建设的重要性和紧迫性 3.目前我们团队存在的问题 没有目标，缺少计划。（安于现状、得过且过，缺乏不断进取的欲望，不愿承担更多的压力与责任） 领导团队缺乏主动思考、主动学习意识，严重缺乏自我剖悉意识。（对行业动态以及市场的了解：交易税费、过户流程的更改、银行按揭政策的变动等、管理技术的提高） 顺 驰 置 业 SUNCO REALTOR’S INC 二、团队建设的重要性和紧迫性 3.目前我们团队存在的问题 欠缺对管理工具的理解与运用，管理质量低效率慢。（工作没有合理安排、没时间接点） 缺乏凝聚力、归属感。（对员工缺乏成长过程的关注与培养，尤其是思想意识方面的沟通交流）。 顺 驰 置 业 SUNCO REALTOR’S INC 三、如何进行团队建设与业务运营 在团队建设中，有人做过一个调查，问团队成员最需要团队领导做什么，70%以上的人回答——希望团队领导指明目标或方向；而问团队领导最需要团队成员做什么，几乎80%的人回答——希望团队成员朝着目标前进。从这里可以看出，目标在团队建设中的重要性，它是团队所有人都非常关心的事情。因此，建立目标责任是团队取得成功的关键。 顺 驰 置 业 SUNCO REALTOR’S INC 三、如何进行团队建设与业务运营 1.发挥我们的竞争优势，确立工作重点 我们的核心竞争力是我们的企业文化 我们的竞争优势——差异化服务 差异化服务（特色业务）——限时业务（独家业务） 顺 驰 置 业 SUNCO REALTOR’S INC 三、如何进行团队建设与业务运营 现阶段我们的工作重点 资源开发决胜源头 重点业务限时业务 学习成长梯级培训 顺 驰 置 业 SUNCO REALTOR’S INC 三、如何进行团队建设与业务运营 资源开发决胜源头——资源开发是我们团队作战的优势 深入社区让我们获得一手鲜活的资源； 社区活动检验我们的团队配合作战能力，提高我们的凝聚力； 增加我们的客户规模，提高品牌认知度； 顺 驰 置 业 SUNCO REALTOR’S INC 三、如何进行团队建设与业务运营 重点业务限时业务——我们的特色业务 市场占有率的提高 利润收入的放大 客户资源的放大 增强资源的意识 团队作战能力的加强 顺 驰 置 业 SUNCO REALTOR’S INC 三、如何进行团队建设与业务运营 学习成长梯级培训——关注员工的成长过程，培养干部梯队 成立讲师团 针对员工不同发展阶段的成长需求制定培训内容，慕求达到员工需要什么，我们就培训什么 完善晋升、淘汰机制，增强员工的竞争意识归属感。 顺 驰 置 业 SUNCO REALTOR’S INC 三、如何进行团队建设与业务运营 2.加强员工对企业文化的深入理解 其中领导团队的理解至关重要 一个领导团队对企业文化理解的层次，决定了一个团队的命运 根据员工的入司时间，每月、每季度定期举行沟通座谈