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团队意识 团队认识 团队发展曲线 婴儿期—少年期 少年期—青年期 青年期—成人期 成人期—解散期 与上司的相处之道 课程大纲 4 团队认识 1 2 3 5 团队文化建设 团队建设 团队评估 团队合作 合作才可以成功 螃蟹、蚂蚁和团队合作的故事 三人学习 要点整理 本课程我感触最深的地方是: 我将在自己的工作(生活)中改变如下: 预计期限 实践计划 团队评估 10、我们全都参加团队的会议和讨论 9、我们以关键目标来衡量进步 8、我们易于承认错误,并从错误中吸取教训 7、我们向得到公认的流程挑战 6、我们认可并充分利用每个成员的不同技能、知识和力量 5、我们鼓励创造和创新 4、我们进行重要的团队决策 3、我们都被认为是有价值的,得到信任并受到尊重 2、我们直抒几见 1、我们有一个共同的愿景和一组清晰定义的目标 不同意 不知道 同意 团队成员对每一句话最准确的评估 20、我们相互鼓励 19、我们接受他人意见并坦言已见 18、我们倾听其他成员的身音 17、我们都明白自己在团队中的角色和对自己的期望 16、我们三思而后行 15、对变化我们能作出及时的灵活的反应 14、我们快速研究不同的价值和方法 13、我们使用有效的程序来安排和跟踪任务与项目 12、我们共享团队的领导权 11、我们考虑每一个人的意见 不同意 不知道 同意 团队成员对每一句话最准确的评估 合作才可以成功 30、我们选择新的团队成员 29、我们的团队有所需的资源去做我们的工作 28、我们对整个团队提供不断的支持和鼓励,并且庆祝个 人和团队取得的成就 27、我们相互坦诚相待 26、我们有足够的信息去独立或协同工作 25、我们非常协调地朝着目标前进,同时关注工作的结果 24、我们有能力做工作 23、如果可能话,我们可以做几项工作 22、我们要努力避免“一言堂”团队 21、我们的政策,规定和原则是帮助团队成员更有效和 容易的工作 不同意 不知道 同意 团队成员对每一句话最准确的评估 合作才可以成功 40、我们听取个人和团队的意见并相互学习 39、我们把变革当作是成长和提高的机会 38、我们从客户方寻求信息,观点和意见 37、在任务开始之前,我们根据事实和目标做决策,并 且考虑和减小风险,同时及时作出决定。 36、团队成员要从“我们”来考虑问题,而不要以 “我”来考虑问题 35、我们为整个团队而感到自豪 34、我们勇敢地面对并且开诚不公地处理不同意见 33、我们承诺高标准、高质量完成任务 32、我们关注自己与团队的相互关系 31、确定团队成员的变革需求并且对这些需求作出反应 不同意 不知道 同意 团队成员对每一句话最准确的评估 合作才可以成功 合作才可以成功 共同的愿景和目标 1、我们有一个共同的愿景和一组清晰定义的目标9、我们以关键目标来衡量进步17、我们都明白自己在团队中的角色和对自己的期望25、我们非常协调地朝着目标前进,同时关注工作的结果33、我们承诺高标准、高质量完成任务 开放式沟通 2、我们直抒几见10、我们全都参加团队的会议和讨论18、我们倾听其他成员的身音26、我们有足够的信息去独立或协同工作34、我们勇敢地面对并且开诚不公地处理不同意见 增加人类社会的美、健康、便利性 致力于改善人类环境,为顾客带来幸福,使组织成员实现自我价值的有实力的公司。 幸福 创造 企业 奉献 愉快地 热情 快速地 笑 幸福 创造 企业 2010年经营方针 组建可以达到50亿的 基础组织(8-8-1) 2010年经营指针 顾客--更高质量服务 业务--速度提升 2 倍 自我--再塑发展人生 管理--先成本后行动 课程大纲 4 团队认识 1 2 3 5 团队文化建设 团队建设 团队评估 团队合作 课程大纲 4 团队认识 1 2 3 5 团队文化建设 团队建设 团队评估 团队合作 四位自愿者分为两组,每组两人 以小组为单位进行吹气球比赛 每一成功吃吹起一个气球可获得1元奖金 整个比赛为期一分钟 看哪组人员赢钱最多 游戏规则 古老的寓言故事 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑,那一定是狮子来了; 如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了; 如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了? 大雁的启示 每只雁鼓动双翼时,对尾随的同伴都具有“鼓舞”的作用。雁群一字排成V字型时,比孤雁单飞增加了百分之七十一的飞行距离。 当带头的雁疲倦了,它会退回队伍,由另一只取代它的位置。 队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进。 当有雁只生病或受伤时,其它两只雁会由队伍飞下协助及保护它。这两只雁会一直伴随在它的旁边,直到它康复或死亡为止。然
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