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* * * * * * * * * * * * * * 浙江工商大学 伍争荣 * 3.增强企业员工的组织认同感。 如果企业将人力资源信息系统建立为一个开放式的系统,对企业内不同的员工授予相应的访问级别,员工可以通过人力资源信息系统,比如说,呼叫中心和公司的局域网,来了解自己的医疗保障计划、累积休假,或是登记修改个人的信息,如结婚生育,资格证书的获取和申请公司内部空缺职位的意向等。通过这些措施,企业可以增加管理工作的透明度,赢得员工更多的信任,从而提高员工的组织认同感和忠诚度,促进生产效率的提高。 * 浙江工商大学 伍争荣 * 建立人力资源信息系统的步骤 1.选择一套合适的人力资源信息系统。 一个比较可行的方法是由企业成立一个跨部门的项目团队来负责组建人力资源信息系统,项目团队至少应当包括来自人力资源部门和信息化部门的员工,主要职责是统一负责评估人力资源信息系统使用者的需要,设计系统的功能和组成模块,选择系统供应商以及与系统供应商合作对系统进行调试。 * 浙江工商大学 伍争荣 * 2.对相关人员进行培训。这种培训分为两个不同的层次:一是对企业人力资源管理人员进行系统应用和简单维护的培训,二是对企业中所有有机会接触系统的员工进行系统操作方法的培训。 3.保障系统的安全。现行的人力资源信息系统大都基于网络技术之上,因此,系统的安全问题显得尤为重要。企业要保证系统内有关员工隐私和健康状况的数据不被不具访问权限的人获取和篡改;另外,企业人力资源管理部门对员工绩效评估程序以及薪酬计划的制订等内部机密也应当得到有效的保护。 * 浙江工商大学 伍争荣 * 人力资源战略计划的形成 * 浙江工商大学 伍争荣 * 当出现员工过剩时,除了裁员之外,还有什么对策? 当出现职位空缺时,除了增加雇佣之外,还有什么办法? * 浙江工商大学 伍争荣 * 解决人员短缺的措施 (1) 培训本组织职工,对受过培训的员工据情况择优提升补缺并相应提高其工资等待遇; (2) 进行平行性岗位调动,适当进行岗位培训; ?3) 延长员工工作时间或增加工作负荷量,给予超时超工作负荷的奖励; (4) 重新设计工作以提高员工的工作效率??; (5) 雇用全日制临时工或非全日制临时工; (6) 改进技术或进行超前生产; (7) 制定招聘政策,向组织外进行招聘; (8) 采用正确的政策和措施调动现有员工的积极性。 * 浙江工商大学 伍争荣 * 解决人力资源过剩的一般策略 (1) 永久性地裁减或辞退职工; ?(2) 关闭一些不盈利的分厂或车间,或临时性关闭; ?(3) 进行提前退休; ?(4) 通过人力消耗缩减人员(劳动力转移); ?(5) 重新培训,调往新的岗位,或适当储备一些人员; ?(6) 减少工作时间(随之亦减少相应工资); ?(7) 由两个或两个以上人员分担一个工作岗位,并相应地减少工资。 * 浙江工商大学 伍争荣 * 三、人力资源规划的评价与控制 人力资源规划评价 人力资源会计评价 人力资源关键指标评价 人力资源问卷评价 人力资源成本控制评价 人力资源竞争基准评价 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 浙江工商大学 伍争荣 浙江工商大学 伍争荣 * 浙江工商大学 伍争荣 * 第三章 人力资源规划 * 浙江工商大学 伍争荣 * 引言 当出现职位空缺时,企业是如何应对的? 多数企业:被跳槽打个措手不及。在出现职位空缺时,想办法招人填补它。——应急性管理。 这是不是好办法呢? 好的办法:在出现职位空缺之前,就做好填补的准备。 这个好办法就是人力资源规划。 * 浙江工商大学 伍争荣 * 一、人力资源规划概述 ? 人力资源规划是指企业为了达到战略目标与战术目标,根据企业的发展规划,通过企业未来的人力资源的需要和供给状况的分析及估计,对职务编制、人员配置、教育培训、人力资源管理政策、招聘和选择等内容进行安排的人力资源部门的职能性计划。 通俗的讲,人力资源规划是安排人力资源部门未来要做的工作内容和工作步骤。 案例:2003年度人力资源管理计划样本 * 浙江工商大学 伍争荣 * 从案例中得到了什么信息? 人力资源规划与企业发展计划密切相关,它是达成企业发展目标的一个重要部分。企业的人力资源规划不能与企业的发展计划向背离。 由于人员招聘是人力资源部新年度的工作重点,所以计划中的“人员招聘计划“部分最为详细。 * 浙江工商大学 伍争荣 * 制定人力资源规划的意义 人力资源规划是人力资源管理工作的关键性部分。如果规划制定得很糟糕,企业就可能缺少足够的员工,或者反过来,由于人员过多而不得不大量的裁员,总之企业会由此遭受到各种人员配置问题的困扰。
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