管理学课件第八章组织的有 效运行.pptVIP

企业文化形成的宏观环境因素主要有三个方面： 1.科学技术的不断发展对企业产生了巨大影响,使企业的管理思想、管理组织、管理手段、管理行为以及管理人员构成等都发生了巨大的变化,特别是管理价值观的变化。 2.市场竞争的不断加剧。在所有的竞争中,技术和人的竞争最为突出,而在技术和人的背后仍然是知识的竞争,因为知识是基础。 组织文化的形成 3. 企业要立足于特定的社会环境,树立良好形象,努力回报社会,就必须准确地识别和研究人文环境的各种影响和作用,而这些也正是企业文化要回答的问题。 组织文化的功能 l. 整合功能：组织文化通过培育组织成员的认同感和归属感，建立起成员与组织之间的相互信任和依存关系，使个人的行为、思想、感情、信念、习惯以及沟通方式与整个组织有机地整合在一起，形成相对稳固的文化氛围，凝聚成一种无形的合力，以此激发出组织成员的主观能动性，并为组织的共同目标而努力。 2. 适应功能：组织文化能从根本上改变员工的旧有价值观念，建立起新的价值观念，使之适应组织外部环境的变化要求。一旦组织文化所提倡的价值观念和行为规范被成员接受和认同，成员就会自觉不自觉地做出符合组织要求的行为选择，倘若违反，则会感到内疚、不安或自责，从而自动修正自己的行为。因此，组织文化具有某种程度的强制性和改造性，其效用是帮助组织指导员工的日常活动，使其能快速地适应外部环境因素的变化。 3．导向功能：组织文化作为团体共同价值观，与组织成员必须强行遵守的、以文字形式表述的明文规定不同，它只是一种软性的理智约束，通过组织的共同价值观不断地向个人价值观渗透和内化，使组织自动生成一套自我调控机制，以一种指引性文化引导着组织的行为和活动。 4. 发展功能：组织在不断的发展过程中所形成的文化沉淀，通过无数次的辐射、反馈和强化，会随着实践的发展而不断地更新和优化，推动组织文化从一个高度向另一个高度迈进。 5. 持续功能：组织文化的形成是一个复杂的过程，往往会受到政治的、社会的、人文的和自然环境等诸多因素的影响．因此，它的形成需要经过长期的倡导和培育。正如任何文化都有历史继承性一样，组织文化一经形成，便会具有持续性，并不会因为组织战略或领导层的人事变动而立即消失。 1、激励作用：组织文化的激励是综合发挥目标激励、领导行为激励、竞争激励、奖惩激励等多种激励手段的作用。 2、导向作用：组织文化在很大程度上决定着成员的价值取向,确定着成员的共同目标。 3、规范作用：组织文化的一个重要特征就是根据组织整体利益的需要,提供一整套行为准则,通过一系列的形式来规范组织全体成员的行为。 4、凝聚作用：组织文化能够培育职工的组织共同体意识, 组织文化告诉成员, 组织的利益、形象和前途,与职工有着密切的联系。 5、稳定作用：组织文化具有相对稳定性。组织文化一旦形成模式化后,就具有很强的稳定作用。 组织文化的作用 组织文化的塑造 主要途径 选择价值标准 强化员工认同 提炼定格 巩固落实 丰富发展 价值观是企业文化的核心，决定了企业文化的基调。成功企业高格调、高境界的价值观有：事业至上；国家至上；信誉至上；奉献为荣；群体为高；以人为本；追求卓越；勇担风险等。 积极宣传，树立榜样，培训教育。 精心分析，全面归纳，将组织文化条理化、完善化、格式化，用精练的语言表述出来。 制度保障，领导垂范。 随着环境和条件的变化，不断调整、更新、丰富和发展组织文化的内容和形式。 我国组织文化建设中存在的问题： （1）大中型企业、成功企业、知识密集型企业重视的多， 小企业和乡镇企业、落后企业、劳动密集型企业重 视少； （2）把企业文化推给政治思想部门，行政系统不闻不问； （3）对企业文化存在片面的理解和认识； （4）组织文化缺乏个性； （5）组织文化建设流于表面化——喊口号，宣传方法不当。 计 创新 计划 组织 领导 控制 管理活动的良性循环 第八章 组织的有效运行 配备人员 处理好直线与参谋人员之间的关系 积极发挥非正式组织的作用 合理运用委员会组织 龙永图选秘书 中国对外经济贸易合作部部长龙永图在中国入世谈判时曾选过一位秘书。当龙永图选该人当秘书时，全场哗然，因为这个人根本不适合当秘书。在众人眼中，秘书都是勤勤恳恳、少言少语的，讲话很少，做事谨慎，对领导体贴入微。但是龙永图选的秘书，处事完全不一样。他是一个大大咧咧的人，从来不会照顾人。每次龙永图和他出国，都是龙永图走到他房间里说，请你起来，到点了。对于日程安排，他有时甚至不如龙永图清楚，原本9点的活动，他却说9:30，经过核查，十有九次他是错的。但为什么龙永图会选他当秘书呢？因为龙永图是在其谈判最困难的时候选他当秘书的。当时由于谈判的压力大