组织行为学 杜娟.pptVIP

组织行为学 第二章 个体心理与个体行为 第三节 价值观与行为 一、价值观的内涵 概念： 价值观代表了一系列的信念：从个 人或者社会的角度来说，某种具体的行为类型活存在状态比之于相反的类型或存在状态更为可取。 这个概念包含了判断的成分。反映了人们的观念。 属性： ①内容：说明某种方式的行为或存在状态时非常重要的 ②强度：表明其重要程度。 来源： 遗传：先天的影响。 受到环境因素的影响： 民族文化、家庭教育、教师、朋友等。 人的价值观一旦形成，就如同社会文化价值观一样，是显贵稳定和持久的。这样的行为会形成相对一致的标准，不知陷于变化无常的盲从状态。 但是，价值观并非一成不变！ 我们可以通过后天的学习和努力给自己的价值观一个定位。 二、分类。 作为一个基本的信念和判断，价值观代表了人对周围的客观事物的意义，重要性和总评价和总看法。 （一）斯普朗格尔的价值观分类。 （二）罗可齐的价值观调查。 （一）斯普朗格尔的价值观调查 ①理性价值观，以知识和真理为中心，强调通过 理性判断 的方式发现真理； ②唯美的价值观，以形式、和谐为中心，强调对审美、对美的追求； ③政治性价值观，以权利和地位为中心，强调权利和获取和影响力； ④社会性价值观，以群体他人为中心，强调人与人之间友好、博爱； ⑤经济价值观，以又消失会为中心，强调功利性和务实性，追求经济利益。 ⑥宗教性价值观，以信仰教义为中心，强调经验的一致性及对宇宙和自身的了解。 表2.2 三种职业的人的价值观重要性的排序 排序 牧师 采购代理商 工业工程师 1 2 3 4 5 6 宗教 社会 唯美 政治 理性 经济 经济 理性 政治 宗教 唯美 社会 理性 政治 经济 唯美 宗教 社会 一个人并不是只具有一种类型的价值观。 （二）罗可齐的价值观调查 米尔顿-罗可齐（Milton Rokeach）设计了罗可齐价值观调查问卷（ Rokeach value survey,RVS）包括两种价值观类型，每一种类型有18项具体内容。 第一项： 终极价值观（terminal values），指的是一种期望存在的终极状态，是人一生中希望实现的最根本目标。 第二项： 工具价值观（instrumental values），指的是人喜欢的行为方式或实现终极价值观的手段。 表2.3 罗可齐价值观调查中的两种类型： 终极价值观和工具价值观。 终极价值观 工具价值观 舒适的生活（富足的生活） 振奋的生活（刺激的、积极的生活） 成就感（持续的贡献） 世界和平（没有冲突和战争） 美丽的世界（艺术和自然的美） 平等（兄弟般的情意、机会均等） 家庭安全（照顾自己所爱的人） 自由（独立、自主的选择） 幸福（满足） 内在和谐（没有内心冲突） 成熟的爱（性和精神上的亲密） 国家安全（免遭攻击） 快乐（快乐的、悠闲地生活） 救世（救世的、永恒的生活） 自尊（自重） 社会承认（尊重、赞美） 真挚的友谊（亲密关系） 睿智（对生活有成熟的理解） 雄心勃勃（勤奋工作、奋发向上） 襟怀开阔（开放） 能干（有能力、高效率） 快乐（轻松愉快） 清洁（卫生整洁） 勇敢（坚持自己的信仰） 宽容（谅解他人） 助人为乐（为他人的福利工作） 正直（真挚、诚实） 富于想象力（大胆、有创造性） 独立（自力更生、自给自足） 智慧（善于思考） 逻辑性强（一贯性的、理性的） 博爱（温情的、温柔的） 顺从（忠于职守、尊重他人） 礼貌（彬彬有礼的） 负责（可靠的） 自我控制（自律、有约束的） 不同人群的RVS价值观有着较大差异。 斯蒂芬-P.罗宾斯（Ste-phen P.Robbns）总结了这一方面的工作，将美国员工根据他们进入劳动力队伍的不同年代而划分为4个群体。见表2-4。 表2-4 美国劳动力大军不同时期占主流地位的工作价值观 阶段 进入劳动力队伍的年代 现在的大概年龄 占主导地位的价值观 1.新教伦理 2.存在主义 3.实用主义 4. X 代 在20世纪50年代末以前 20世纪69年代至70`年代中期 20世纪70年代中期到80年代末 20世纪90年代至今 55~75岁 40~55岁 30~40岁 小于30岁 努力工作、保守、对组织忠诚 重视生活质量、不从众、寻求自主、对自己忠诚 追求成就、雄心勃勃、努力工作、对事业忠诚 灵活、对工作满意、有闲暇、对关系忠诚 罗宾斯对美国不同时期占主流地位的工作价值观的研究说明，尽管每一个人的价值观是不同的，但一代人的价值观中可能存在一定的共性，反映这代人成长期的社会价值观，往