神州数码易用软件视频培训系统用户操作手册.doc

神州数码易用软件视频培训系统 用户操作手册 目 录 一、 视频培训软件使用目的 4 二、 如何安装视频培训软件 4 三、 如何使用视频培训软件 7 四、 易用软件服务支持 9 五、 视频培训软件具体操作 11 （一） 个人信息设置 11 1． 工具菜单 11 2． 常规设置 12 3． 基本资料 12 4． 联系方式 13 5． 密码修改 13 6． 音频设置 13 7． 视频设置 14 （二） 组织目录 14 1． 查看其他员工资料 14 2． 查看部门资料 15 3． 添加联系人到通讯录 16 （三） 通讯录 17 1． 打开通讯录 17 2． 联系人的管理 18 3． 组的管理 19 （四） 对话列表 20 1． 打开列表 20 2． 文字交流 21 3． 文件传输 22 4． 视频连接 24 5． 电子白版 24 6． 远程控制 25 7． 远程协助 27 8． 历史记录 28 9． 离线传输 30 （五） 视频会议 30 1． 参加会议 30 2． 人员列表 32 3． 文字交流 32 4． 视频查看 32 5． 发言 35 6． 电子白板 35 7． 文件共享 37 8． 屏幕共项 39 9． 协同浏览 40 10． 个人视频设置 41 11． 个人音频设置 42 12． 数据同步 44 13． 录制会议 44 14． 流量统计 47 15． 播放流媒体文件 47 16． 退出会议 48 （六） 文件共享 48 1． 共享文件给其他员工 48 2． 设置共享权限 50 3． 查看并下载其他员工的共享 51 4． 取消我的共享 53 （七） 备忘录 53 1． 查看我的备忘录 53 2． 新建备忘录 54 3． 管理忘录信息 55 视频培训软件使用神州数码视频培训软件是神州数码易用事业部提供给新合作伙伴网络视频培训工具，通过此工具神州数码易用事业部提供合作伙伴业务及技能培训，是相互合作沟通的平台，同时神州数码借助此平台为合作伙伴提供在线服务支持。如何安装视频培训软件 下载安装软件，下载地址：/server.asp?action=Video，点击“视频培训软件安装文件下载” 下载完毕后，双击安装文件，打开安装向导，点击【下一步】 选择安装地址后，点击【下一步】 确认安装文件名后，点击【下一步】 点击【安装】后进行软件安装 点击【完成】，视频培训软件安装完成 安装完成后，在桌面上出现“神州数码易用软件视频培训中心”快捷键 如何使用视频培训软件 双击桌面上“神州数码易用软件视频培训中心”快捷键 在视频培训软件登陆界面上写入服务器地址、帐号、密码，点击【登陆】 进入视频培训系统后，双击要进入的会议室 进入会议室后，即可接受培训 易用软件服务支持 进入视频培训系统后，双击【易用软件服务支持】，出现客服支持人员列表 双击客服人员，出现对话框，即可在线提问或请求远程连线支持 个人信息设置 工具菜单 mail 如图 密码修改 可以修改密码，设定新密码 如图 音频设置 可以设置上线提示音，音量调节，还显示音频设备 如图 视频设置 设置发送图象分辨率大小，祯调节，视频设备选择、效果调试 如图 组织目录 查看其他员工资料 1、点“组织目录”，展开公司或部门目录 如图 2、在本部门员工列表中右键单击要查看的员工名称，选择“员工档案资料” 如图 3、便可查看该联系人的信息 如图 查看部门资料 1、右键单击部门名称，选择“查看部门基本资料” 如图 2、可以修改“部门名称”和“部门描述”信息 如图 添加联系人到通讯录 1、右击联系人名称，从“添加到我的联系人” 如图 2、可将此联系人添加到通讯录中 如图 通讯录 打开通讯录 点“通讯录”打开 如图 联系人的管理 右击联系人名称可以对联系进行管理 1、将联系人删除 如图 2、查看联系人的“详细资料” 如图 3、查看与该联系人的聊天记录 如图 4、可拖动该联系人将其移到其他组中，方便分类管理 如图 组的管理 1、右键单击“联系人”，选择“创建组”可以新建一个组 如图 2、可对该组改名、删除 如图 对话列表 在对话列表内能够实现两个用户之间的所有操作，如文字即时交流，音、视频聊天，文件传送，电子白版，远程控制，远程协助等 打开列表 1、单击VCOS界面中“对话列表”按钮，选择下方界面列出的操作项之一，在弹出的对象选择框中，可以选则一个或多个联系人进行该项操作 如图 2、在软件主界面左侧窗口中，双击某一联系人，即可打开与该联系人的对话列表 如图 文字交流 1、打开和某个联系人的对话列表后，就可以和对方点对点文字聊天，在对话列表下方窗口输入文字，可对文字字体、颜色、字号进行调节，输入完毕后按“发送”发言将会显示在上方