零点—江铃汽车SUV车型市场状况研究报告 - 单位用户.doc

零点市场调查与分析公司（零点调查）成立于1992年，是独立的专业性调查研究机构。它运用现代社会调查手段和咨询技术，侧重于为市场先导型企业提供调查服务，并研究转轨时期各种突出社会经济问题。零点调查基于专业的市场调查及对中国社会文化的深刻理解，借助零点集团旗下前进策略公司的深度咨询和“指标网站”的全息化，即时性信息服务，对新经济时代植根于中国市场的本土企业和着眼于中国市场的国际化企业提供全程的市场调查与咨询服务。 SUV车型、市场状况研究报告 项目承接：零点调查公司 项目编号： 项目指导： 项目主任： 报告撰写： 实地执行： 报告编辑：蔡淑梅 完成日期：2002年11月 零点调查重要声明 本项目的研究成果专属江铃汽车股份有限公司所有，但零点公司拥有本项目的问卷设计、分析方法、报告格式的技术版权。 目 录 第一部分：单位用户研究报告 1 第一章 国产SUV品牌研究 2 一、国产SUV品牌的认知度和美誉度研究 2 二、国产SUV品牌接受度研究 6 第二章 用户特征研究 7 一、用户总体特征 7 二、不同品牌SUV车用户特征 12 第三章 用户消费行为研究 17 一、购车时间 17 二、购车资金来源 17 三、购车用途 18 四、驾车频率 23 五、行驶路面 24 六、行驶区域 25 七、行驶距离 26 第四章 影响用户选择SUV车的因素研究 27 一、用户购车预算 27 二、用户购买SUV车的原因 32 三、用户选择品牌时的考虑因素 33 四、用户主要考虑的性能因素 35 第五章 车辆使用状况研究 38 一、车辆性能满意度研究 38 二、车辆故障状况研究 40 第六章 购车偏好研究 43 一、各项配置指标的偏好 43 二、购车偏好研究 53 三、江铃车型选择研究 55  第一部分：单位用户研究报告 第一章 国产SUV品牌研究 一、国产SUV品牌的认知度和美誉度研究 （一）品牌认知度研究 表：不同SUV品牌认知度比较——实际用户 首先 然后 提示前 提示后 总认知度 庆铃;竞技者 40.39 31.8 72.2 15.9 88.1 13.30 41.8 55.1 26.7 81.8 华泰吉田 0.49 8.0 8.5 21.5 30.0 富利卡 0.49 28.9 29.3 24.6 54.0 郑州日产 13.79 39.8 53.6 27.7 81.3 中兴旗舰 0.00 7.5 7.5 21.5 29.0 长城赛弗 0.00 5.0 5.0 21.5 26.5 江铃陆风 0.49 10.0 10.4 26.7 37.1 长丰;猎豹 27.59 46.3 73.9 15.9 89.8 ;雪佛兰开拓者 2.46 23.9 26.3 36.4 62.8 0.49 1.5 2.0 0.0 2.0  表：不同SUV品牌认知度比较——潜在用户 A B C D=A+B E=A+B+C 第一提及率 （%） 无提示下 认知率（%） 提示下 认知率（%） 提示前 认知率（%） 认知度 （%） 庆铃竞技者 14.5 43.8 61.8 切诺基 25.0 32.0 18.8 57 75.8 华泰吉田 1.2 9.7 19.1 10.9 30 富利卡 10.5 25.8 21.9 36.3 58.2 郑州日产 13.7 25.8 31.3 39.5 70.8 中兴旗舰 2.0 6.3 19.5 8.3 27.8 长城赛弗 3.1 12.8 21.9 15.9 37.8 江铃陆风 2.3 13.3 24.6 15.6 40.2 长丰猎豹 18.4 50.6 79.9 金杯雪佛兰开拓者 9.4 28.2 54.4  主要SUV品牌的认知度研究结果如图所示： （二）品牌美誉度研究 二、国产SUV品牌接受度研究 附表：重新购买最可能向单位推荐的SUV车的品牌 频数 百分比% ;竞技者 36 18.2 27 13.6 华泰吉田 2 1.0 富利卡 11 5.6 郑州日产 25 12.6 长城赛弗 1 0.5 江铃陆风 1 0.5 长丰;猎豹 54 27.3 ;雪佛兰开拓者 33 16.7 8 4.0 总计 198 100.0 附表：重新购买最可能向单位推荐的SUV车的品牌 频数 百分比% 70 26.5 长丰猎豹 43 16.3 雪佛兰开拓者 42 15.9 38 14.4 庆铃竞技者 35 13.3 14 5.3 长城赛弗 10 3.8 中兴旗舰 7 2.7 江铃陆风 5 1.9 总计 264 100.0 第二章 用户特征研究 一、用户总体特征 性别 实际用户 潜在用户 频数 百分比% 频数 百分比% 192 94.