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职位描述与职位分析 人力资源部 * 组织机构图 企业由哪些部门组成 每个部门的作用、功能以及职责是什么 每个部门的职位、设立目的、每个职位的作用、假如没有这个职位，有那些事情不可以做？对公司有什么影响？ 每个职位间的关系？ 组织机构图 自上而下，将各个职位用行政汇报线连接起来 将同一职级的职位放在同一水平位置上 一般应将部门名称、职位名称标出 实线连接表示直接汇报关系，虚线表示相关联系或某些功能的汇报关系 有时可将主要工作内容简洁标注在职位旁边 岗位责任与岗位描述 岗位责任（obligation） 明确岗位的职责 岗位描述 (job description) 岗位说明 (job specification) 职位描述简介 职位内容的文字图画 做好人力资源工作的前提、人力资源管理系统的重要组成部分 可以作为制定周期性的工作计划以及个人表现评估、薪酬等人力资源管理的依据 职位描述的目的 为实施以职责为基础的人力资源管理奠定基础 藉由工作说明书的建立，让企业能对每项工作岗位的工作内容及发挥成效进行衡量 组织分析、确认每项事务都有人负责、无重复或遗漏 强化人力资源基础建设，建立完整的工作说明书和工作规范 常用工作分析方法 问卷（Questionnaire) 可以获取大量信息 规范化、数据化 不可以面对面交流 不易了解对方态度和 动机等较深层次问题 适