饭店资讯系统的专案计划书.ppt

專案主題 (續 ) 品質要求：1.推出的系統可以應用 於各大飯店業者 2.提升飯店人員與其客戶 對系統的簡便性 假設條件：7家連鎖飯店業者簽約合作 簽約的總金額為八百四十萬 (預計獲利為一百四十萬) 專案交付款項(續) 第一階段交付物：計畫書文件 、規格書文件 第二階段到第八階段交付物：房間管理、訂房處理、會員管理、財產報表、訂票系統、餐點系統與系統設定子系統程式 第九階段交付物： 訓練課程規劃書、報告文件 專案小組召集 開發飯店系統的專案成員主要是在公司各部門內尋找組員，從各部門調派人員過來支援 資訊組WBS圖 資訊組 OBS圖 管理組WBS圖 管理組 OBS圖 研發部門 WBS圖 研發部門 OBS圖 系統架構分解圖 導入組 WBS圖 導入部門 OBS圖 測試組 WBS圖 測試部門 OBS圖 里程碑圖 2007/12 2008/1 2 3 4 5 12/25尋求廠商合作截止日 1/5簽約完成 2/27第一階段完成 (計劃書、規格書) 3/8第二階段完成 (房間管理子系統) 3/16第三階段完成 (訂房處理子系統開發) 3/25第四階段完成 (會員管理子系統開發) 4/4第五階段完成 (財務報表子系統開發) 4/12第六階段完成 (訂票系統子系統開發) 4/22第七階段完成 (餐點系統子系統開發) 4/30第八階段完成 (系統設定子系統開發) 5/31第九階段完成 (教育訓練、導入) 責任指派矩陣表 需求 分析 設計 程式 教育 訓練 手冊編寫 測試 導入 管理組 ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ 編碼部 ▲ ● ▲ ▲ 資訊組 ● ● ● ▲ 導入部 ▲ ▲ ● 測試組 ● ●代表負責部門▲ 代表協助部門 資源指派表 電腦 印表機 紙(包) 辦公室 管理組 8台 2台 20包 1間 資訊組 7台 2台 20包 1間 編碼部 10台 2台 15包 1間 導入組 10台 2台 10包 1間 測試組 5台 1台 5包 1間 資源獲配時間：1/2~5/31 成本估計表 項目 新台幣金額(元) 專案負責人薪資 50000x6個月 組別負責人薪資 40000x5人x6個月 專案小組成員新資 35000x24人x6個月 預估電費 5000x6個月 其它雜費 20000x6個月 合計669萬元 風險規劃及因應表 風險來源 風險評估 人員中途離職 建立候選人名單 天災出現 簽約時把天災事項寫入 導入後員工不熟 設課後檢驗 不合格再做訓練 七間飯店意見分歧 功能做強大一點 並開發使用者介面設定 溝通規劃 1.專案各組進度每日要呈報管理組 2.各組別每星期開兩次內部會議 3.專案經理與各組負責人每星期開兩次會議 4.每星期專案經理與顧客溝通交流一次 結案注意事項 1.確定所有工作均按合約或相關計畫完成 2.確定所有文件包括相關之評估報告均已完成 且結案報告已完成 並建立電子檔 3.與顧客結清尾款 結案注意事項 4.設施裝備 材料及資源的重新分配汰除或歸還 5.各組人員歸回原部門 7.維護或是另增功能契約另訂 簡報結束 謝謝聆聽 資訊組 教育規劃 分析評估 資料處理 j l n g h i k m 資訊組：迪西(共7人) 教育規劃： 娜美(2人) 分析評估： 烏索普(3人) 資料處理： 喬巴(2人) 資訊組活動路徑圖 g h i j k l m n 專案小組分解表 組別 活動項目 預定時間 管理 a)跟資訊組與顧客溝通、交流、簽約 1/2~1/5 b)編寫專案企劃書 1/6~1/13 c)編寫計劃書文件 1/14~1/23 d)繳交預定的資料文件 給顧客 1/2~5/31 專案小組分解表(續) 組別 活動項目 預定時間 管理 e)監督專案實行 1/2~5/31 f)統整結案報告 5/27~5/31 管理組 管理 資料處理 a e f b c d 管理組：拉拉(共7人) 管理：魯夫 (4人) 資料處理：香吉士 (3人) 管理組活動路徑圖 a d e b c f 專案小組分解表(續) 組別 項目 預定時間 編碼 o)跟資訊組與顧客溝通 1/2~1/5 p)與資訊組編寫規格表 2/3~2/16 q)編寫開發系統程式 3/1~4/30 專案小組分解表(續) 組別 項目 預定時間 編碼 r)與資訊組、導入組評 估系統是否符合預期 3/1~4/30 s)與資訊組編寫使用手 冊 5/1~5/15 研發組 資料處理 q p 分析評估 o r 開發系統 s 研發組：小波(共10人) 資料處理：佛朗基 (2人) 分析評估： 索隆 (2人) 開發系統： 魯賓(6人) 飯店系統 房間管理 訂房處理 會員管理 財務報表 訂票系統 餐