供应商关系管理SRM系 统介绍.pptVIP

供应商关系管理SRM系统介绍 * * 提纲 什么是SRM？ 思迅SRM能给企业带来什么？ 思迅SRM提供的模式。 思迅SRM的主要功能介绍。 * * 什么是SRM? SRM的定义 Supplier Relationship Management的缩写 SRM 是用来改善与供应链上游供应商的关系的 一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想和软件技术的解决方案 它旨在改善企业与供应商之间关系的新型管理机制 实施于围绕企业采购业务相关的领域 目标是通过与供应商建立长期、紧密的业务关系，最终实现双方利益最大化的平台 * * SRM能给企业带来什么？ 零售企业目前的现状 思迅SRM能给企业带来什么？ * * SRM能给企业带来什么？ 零售企业目前的现状和认识 重视CRM，忽视SRM 会员、客户管理 顾客投诉 顾客的满意度 顾客是上帝 …… 买方市场观念太强 有钱还买不到东西？ 收费项目多 拖延付款 拒绝付款，甚至愿意通过法律方式解决 双赢、共赢变成空口号 * * SRM能给企业带来什么？ 思迅SRM能给零售企业带来什么？ 目标宗旨：最终实现双方利益最大化，达到共赢 战略性合作，良性循环的流通机制 一起赚顾客的RMB 实现传统业务流程变革 电子单据 开放式管理 * * SRM能给企业带来什么？ 降低企业成本，提高工作效率 手工传真订单费用高、效率低，出错率高 人工