构筑快速赢利的高绩效供应链链竞 争战略.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 供应链的改善直接影响ROA提升 ROA 盈利性 资金运营 收入 成本 流动资金 固定资产 供应链的影响： 更完善的客户服务 更低的供应链成本 更少库存 更少的应收帐款 更快的资金周转 更少的实物资产 从财务面如何来设定供应链关键绩效指标体系 平衡表 供应链绩效指标 资产 资金 应收货款 资金周转率 库存 库存天数 财产、工厂与设备 ROI 投资回报率 债务 应付货款 应付帐款天数 ROA 资产回报率 应收帐款天数(AR) 订单周期(Order cycle time) (股东) (客户) (关键能力） (员工） 内部流程透视 财务指标透视 以客户角度透视 学习与成长 从财务面评估供应链价值贡献 创新流程 运作流程 服务流程 客户 需求 确认 客户需求 被满足 识别市场 开发产品 提供服务 服务用户 交付产品 /服务 生产产品 /服务 适时、高效、准确地 进行创新 高效持续适时地 把现有产品和服务 交付给现有客户 有效的保修活动 快速处理缺陷 及时反馈 快速赔偿 定位业务流程 确认企业內部策略性流程 策略 产品领先型 客户亲密型 运作高效型 创新流程 营运流程 服务流程 创新与创意 产品研发 产品上市时效 提供客户解决方案 客户服务 客户关系管理 咨询服