第五章 高绩效供应链链业务流 程重组.pptVIP

文库专用 * 1、从整体上把握工作流程的重新设计 强调在人们头脑中树立起对整体流程重新设计的概念，工作流程设计不仅要考虑企业内部的部门重组，而且要把流程的工作特征考虑到相关企业中去 文库专用 * 2、确定首要的企业流程重构的项目 应该首先选择一些关键性的作业流程作为实施BPR的项目，以关键流程带动一般流程的重构 文库专用 * 3、分析和评价现行作业流程 分析现行作业流程是为了找出存在的问题，以免在将来的流程中重新出现； 评价现行作业流程是为了对将来的改进找到一个“比较”的基准。 文库专用 * 4、选择合适的信息技术手段 在引入信息技术时，首先要明确定义企业职能部门和作业流程的实体，明确企业在供应链管理模式下运作的要求，然后再选择计算机系统和管理软件的开发环境。 BPR强调在作业流程设计的初始阶段就考虑信息技术的作用，根据信息技术的能力确定新的作业流程。 文库专用 * 5、设计和建立作业流程的原型系统 在对作业流程进行分析的基础上，用现代计算机辅助软件工具建立原型系统。 这里所说的原型系统既包括软件系统，也包括组织系统。 软件原型系统是指为支持新作业流程而开发的软件； 组织原型系统是指为了使新作业流程正常运作而重新组织起来的人员和岗位。 文库专用 * 6、取得合作伙伴的支持和配合 供应链管理下的企业业务重构除了要对其内部流程改造外，还必须改造与合作伙伴共同进行的业务，如与供应商企业