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簡報實務與操作 簡立賢 國中興大學應用經濟學系 (參考楊偉仁老師教材僅此致謝) 簡報成功的重要因素 一個輔導簡報計劃的人物 說明時人員的專業技巧與說明態度 清晰完整的規劃藍圖 觀眾的關注與利害性 系統化的簡報次序(流程圖) 照片、圖片、表格、卡通的具體影像運用 傳遞結果的確認 觀眾接受與信服程度的確認 企劃案的製作質感 如何準備有效的簡報(I) 簡報大綱概念的描繪與規劃 ---起、承、轉、合 ---人、事、時、地、物 預計準備簡報所需的時間排程表,簡報本身進行時每區段所需的時間排程 所欲傳達的訊息為何?點出重點 如何準備有效的簡報(II) 準備吸引觀眾的書面資料,包括想提及的主要重點 運用影音效果來增加映象 自我檢視練習 回覆觀眾的問題 簡報倫理 瞭解主題,以清晰與直接語言說明 假如有引用任何資料來源,必須說明出處 創造力是用於概念,不是用於資料 切勿引用有瑕疵的資料 數字的使用,必須註明來源、時間 維持自信、積極的提案簡報氣氛 按照議程表操作,切莫脫稿演出 簡報準備計畫(SPAM) Situation(狀況分析):事由、時間、地點 Purpose(簡報目的):欲達到的目的為何 Audience(觀眾分析):觀眾的目的及其特質 Method(解決方法):如何做才能達到簡報的目的 狀況分析 此次簡報的性質為何? 參與觀眾的層次如何? 簡報需要多長時間? 預期內容如何? 邀請單位的期許為何? 四種不同類型的簡報目的 資訊型---按照事實、證據報告內容須具有時效性與洞悉性 說服型---報告內容必須說服客戶採取行動 娛樂型---讓觀眾有感情投入,並要求採取行動 激勵型---給予精神上的激勵,達到所預期的目的 資訊型簡報(行銷企劃、行銷市場研究) ---解釋 ---定義 ---闡明 ---指導或教導 ---示範 說服型簡報(分析行銷、廣告策略) ---支持論點 ---推薦觀點 ---辯解 ---商討與諮詢 娛樂型簡報(創意說明與應用) ---愉悅 ---新鮮感 ---動感 ---驚險刺激 ---美感文化 ---影音媒介 激勵型簡報(互助、共鳴) ---社會性 ---宗教性 觀眾分析 找出簡報最有效的溝通方式,包括想法、事實、字彙、案例,哪些最能夠引起共鳴。 簡報的目的性質不同,準備簡報的方式亦有差別性。另外參與的人員層次亦必需基於禮貌要求,對應雙方出席及人員位階。 簡報架構 ---簡報目的 ---簡報主題 ---主要論點 ---求簡不求繁 ---歸納及演繹 構想過程:結構決策的順序 ---必須維持思維清晰性及說服性 ---順序的安排 ---時序性 ---方向性 ---因果性 ---問題導向性 ---話題性 論點的準備與支持(I) 準備工作 ---將主要論點分別陳述 ---以相同模式來架構文字及敘述 ---時間的控制與安排 ---支持材料與時間 論點的準備與支持(II) 支持論點的材料 ---透過材料來強化論點 ---透過材料來審視推論的因果 ---透過材料與研究方法取得分析基礎 論點的準備與支持(III) 舉例 ---簡單或特殊的例子 ---生動或戲劇性的故事 ---圖示、口述或案例的說明 ---假設性的情境 資料準備的要點 ---蒐集與簡報目的相關之資料 ---按照對觀眾的重要性來排序 ---考量時間前後的順序 ---按照起因結果解決預防的邏輯排列 ---按照傳統5W 3H排列 What、Why、Who、When、Where How to do、How much、How many * *
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