《社会学原理》课件5-社会关系.pptVIP

第五章：社会关系。 第一节：社会关系的涵义 第二节：公共关系。 第三节： 人际关系。 第一节：社会关系的涵义 一、社会关系的含义。 二、社会关系的分类。 三、研究社会关系的意义。 一、社会关系的含义。 社会关系是社会的基本范畴之一。人类社会、社会中的个人以及人和社会的双向运动的过程，只有在社会关系中才能获得正确的认识。脱离了社会关系，社会是抽象性的，人和社会的双向运动就无法进行，人类就难以生存，社会就难以生存。社会关系是人们在共同的社会活动过程中所结成的物质关系和思想关系的总和。社会关系，是一张错综复杂的网络系统。 社会关系主要包括两层涵义 一是广义的社会关系是人们在历史的共同活动过程中所结成的相互关系，即人与人之间的一切关系。 二是狭义的社会关系是一定社会中人们在生产中所结成的相互关系，即社会生产关系。 我们要研究社会关系时，应该注意下列几点： 第、社会关系不仅要研究形式，也要研究内容。 第二、社会关系不仅从静态研究，也要从动态研究。 第三、社会关系不仅要从社会关系的本身研究，也要从与社会行为的关系中研究 。 二、社会关系的分类。 1、从社会关系的层次来分类: 第一个层次是生产关系。 第二个层次是各种具体的社会关系。 第三个层次是人们交往过程中形成的人际关系。这三层次的社会关系既相互区别，又相互联系。 2、从社会关系的主题来分类。 个人与个人关系，个人与团体关系，团体与团体的关系。 个人关系是全部社会关系的起点，是社会关系的中最简单的关系之一，然后才能出现个人与团体的关系，团体与团体的关系。 3、从社会关系存在的形态来分类。静态关系。动态关系。 4、从社会关系矛盾的性质来分类。对抗性关系。非对抗性关系。 5、从社会关系联系的纽带来分类。血缘关系。地缘关系。业缘关系。趣缘关系。志缘关系。 三、研究社会关系的意义。 1、认识社会关系是认识社会的基础。它是与人类社会中普遍存在的现象。社会是由各种社会关系中所组成的。 2、认识社会关系是认识其他社会现象的基础。社会的结构、社会的功能、社会的协调、社会的平衡、社会的流动和变迁等，都可以从分析社会的不同层次的社会关系中加以理解。 3、认识社会关系是各行各业做好实际工作的基础。各种组织和群体是一定的社会关系为纽带联结成的各个组织的成功、效率得到怎样发挥，取决于组织成员之间的社会关系的亲密程度和协调程度如何。 第二节：公共关系。 一、公共关系的含义。 二、公共关系的范围。 三、公共关系的功能。 一、公共关系的含义。 公共关系是现代社会经济活动空前复杂，信息传播高度发达，竞争异常激烈下的产物，是现代组织管理的一个重要方面。 公共关系的主要表现在： 第一、公共关系它的主体是组织，客体是公众。因此公共关系讲的是组织与公众的关系。 第二、公共关系活动的目标来说，既有利于组织，又有利于公众。 第三、公共关系实现的手段来说，它是通过传播的手段和持久的努力，来协调各个组织与公众之间的关系。这种关系是组织与公众建立相互信任、理解、支持和合作的关系。 二、公共关系的范围。 公共关系的主体是社会组织，它的客体是公众，传播活动是公共关系的过程。 公众是什么呢？公众是某个组织因某种问题而面对的个人，群体和组织。 公共关系的特性 同质性——公众成员遇到共同的问题，这一问题将对他们的生活产生同样的影响。 群体性——公共关系解决的是与公众，与群体的关系问题。公共关系一般要处理三类群体系：第一类是组织，第二类是初级社会群体，第三类是其他同质群体。 可变性——作为公共关系对象的公众始终处于变化之中。 公共关系的目的： 当然公共关系的目的不仅是为了解决已经出现的问题，而且出现问题之前搞好公共关系预防以外情况。 综上所述，公共关系的范围是十分广泛的，它既包括组织外部的与组织有关的政府机构，新闻媒介，同行企业事业等各类组织，也包括与该组织正在将要发生关系的各类初级群体，同质群体，还包括组织内部的全体职工。 三、公共关系的功能。 公共关系有什么作用呢？ 1、公共关系活动本身虽然不能创造产品，但是它能为创造产品提供有利的条件。 2、虽然公共关系不能直接培养学生，但它却是培养学生过程中不可缺少的环节。 3、虽然公共关系不能直接接待顾客，但它却是接待顾客必不可少的组成部分。 所以说，公共关系是一项具有多方面功能的社会关系。处理好公共关系是对现代组织来说是至关重要的。 公共关系有四项基本功能， 第一，提供建议和忠告。公共关系部门承担决策参谋的责任，为组织的目标能符合大众的利益，向组织提出有益的建议，对组织决策，从公共关系的立场提供认可或劝告。 第二，为公众提供通讯传播服务 公共关系要运用各种传播艺术技巧来影响公众的意向，争取相互的合作 实现以上四项基本功能过程是： 第一、调查研究。比如，一个单