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生产管理 与班组建设 TFTE技能向上道场 做成日：2008.11.27. 王更森 目录： 第一章：生产线班组长的地位和使命 第二章：生产线班组长的素质和要求 第三章：生产线班组长的一日管理 第四章：做好下属，辅助上司 管 做 教 要以身作则 1.生产线班组长的地位和使命 第一步 第二步 第三步 生产线班组长的地位和使命 决策者 管理者 督导者 操作执行者 生产线班组长 ▓：生产主管是中基层管理者，水平决定着企业的执行力。 ▓：生产主管是品质Q、成本C、交货期D、士气M、安全S指标达成最直接的责任人。▓：生产主管的素质直接影响企业的经营效益和竞争力。 督导——监督、指导。 督——监督检查和要求 （员工不会做你期望的，只会做你要求的）。 导——宣导（观念）、 教导（行为）、 辅导（习惯）、 领导（结果）。 生产线班组长的地位和使命 生产线班组长 同级 公司 上司 下属 ◇：是命令的贯彻执行者。 ◇：时上下沟通的桥梁。 ◇：是直接领导。 ◇：是作业教练。 ◇：是绩效考官。 ◇：是工作协作者。 ◇：是职务竞争者。 ◇：是基层管理员。 ◇：是OCDS达成人。 2.生产线班组长的素质和要求 茫然 盲目 忙乱 没有方向 没有目标 没有计划 要求： 懂管理， 会带兵打仗，会使用兵法。 要求： 懂技术， 会指导生产，会使用剑法。 要求： 懂人情， 会体贴员工，会使用心法。 生产线班组长的素质和要求 能力高、意愿高——（精品） 能力高、意愿低——（毒品） 能力低、意愿高——（半成品） 能力低、意愿低——（报废品） 优秀的生产线班组长就是 《精品》 态度 高技能 知识 + + 提 个 醒： ☆：观念变行为变，行为变结果变 ☆：人品决定产品，思路决定出路。 ☆：成功的人等于85%的人际关系。 3.生产线班组长的一日管理 ※：高效率的早会实施《一个中心、两个基本点、三明治方法》。 ※：班前要准备的事情《人员、设备、材料、资料、工作环境》。 ※：班中要控制的事情《作业观察、认真监督、反复检查》。 ※：班后要总结的事情《报表填写、工作总结、交接班》。 ※：工作现场日清管理工作标准《定量管理、班组基准》。 生产线班组长的一日管理 ※：高效率的早会实施《一个中心、两个基本点、三明治方法》。 ◎：一个中心 让员工感动、激动、心动才会冲动。 ◎：两个基本点 ①：快乐的心情—做事情前先解决心情。 ◎：三个进行方法（三明治法） ②：灿烂的微笑—微笑就是生产力。 ①：赞扬员工昨天的工作成绩——赞美。 ②：指出昨天需要改进的地方——指正。 ③：提出今天努力的方向、方法——鼓励。 ☆：班前会是让每个员工明确描述自己今天的工作量，良好的心情，才能做好的事情。 ☆：员工不在于你说什么，而在于你怎么说。赞美要公开，批评要私下。 生产线班组长的一日管理 ※：班前要准备的事情《人员、设备、材料、资料、工作环境》。 ☆：《4m1E》生产现场的主要因素，主管必须从这5个方面入手，方能保证准备充足。 ☆：经典格言：工作前如果你未做好准备，你就在为失败而做准备。 ◎：1m(mAN人员) 关键技能，派工的注意事项。 ◎：2m(mACHIN设备) 是否符合生产、操作工艺。 ◎：3m(mETHOD技术方法) 是否标准化，是否将标准传导下属。 ◎：4m(mATERIAL材料) 是否做好了追溯管理和重点检查。 ◎：1E(ENVIRONMENT环境) 是否需要整顿、清扫等。 生产线班组长的一日管理 ☆：对每一天，每一个人，每一件事进行控制。 ☆：控制反复，反复控制，日事日毕，日清日高。 ◎：认真监督。 监督——检查——要求。 ◎：反复检查。 随时、随机、随地、随人进行控制和清