高等教育自学考试企业管理咨询模拟试题(一).docVIP

企业管理咨询综合复习试题（一） 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） ．一个企业形象一旦形成，就会具有（ ） A．整体性 B．动态性C．相对稳定性 D．正面性 ．生产系统是企业生产战略的（ ） A．主体 B．载体C．目标 D．组成部分 ．生产现场的定置管理分析，属于 A．工序管理分析B．物流管理分析C．环境管理分析D．质量管理分析 ．ISO9000族标准中，作为质量认证依据的三种质量保证模式是 A．I9000、IS9001、IS9002 B．IS9001、IS9002、IS9003 C．IS9000、ISO9002、ISO9003 D．IS9002、ISO9003、ISO9004 16．企业走向发展的关键是 A．企业科技管理B．企业人力资源管理 C．企业形象管理D．企业财务管理 ． 22．设备寿命周期费用评价常用的方法有（　　　） A．年费法 B．树形分析法 C．控制图法 D．现值法 E．经济批量法 23．企业形象的特征有（ ） A．主客观统一性 B．动态性和相对性 C．整体性和多维性 D．传播性和偏差性 E．科学性和技术性 24．CIS由哪些部分构成（ ） A．MI B．EI C．QS D．BI E．VI 25．物资管理咨询的特点有 A.范围广、环节多B.受外部环境影响大 C.与技术咨询紧密联系D.具有较强的预防性E.与财务管理咨询相结合 参考答案 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1、A 2、C 3、D 4、C 5、B 6、C 7、C 8、B 9、D 10、B 11、A 12、C 13、B 14、C 15、B 16、B 17、D 18、C 19、C 20、A 二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 21、ACD 22、AD 23、ABCD 24、ADE 25、ABCE 三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分） 26、企业财务管理，是指对企业生产经营活动所需要的各种资金的筹集、使用、耗费、收入和分配，进行预测、决策、计划、组织、控制、预算、分析和考核等所进行的一系列工作的总称。 27、企业财务管理，是指对企业生产经营活动所需要的各种资金的筹集、使用、耗费、收入和分配，进行预测、决策、计划、组织、控制、预算、分析和考核等所进行的一系列工作的总称。 28、产品质量战略，是指企业为了设计和生产出顾客所需要的质量特性、达到顾客所要求的质量水平、满足其需要，所作出的长远性的谋划和方略。 29、质量责任制，是指明确规定企业每个职工在质量管理工作中的具体任务、职责和权限，以便做到质量工作人人有专责、事事有人管、办事有标准、工作有检查、考核有奖罚的管理制度。 30、物资供应目录标志工作，是指根据企业经营战略目标的要求，对长期、中期和年度计划所需千百种不同规格的物资，按照物资分类的顺序，有系统地整理汇总，并详细列明各种物资的类别、名称、规格、型号、技术标准、计量单位、市场价格以及物资供应来源等。 四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分） 31、答：企业形象，是指企业的内在素质和外在表现综合地在社会公众心目中所产生的总体印象和评价。 （一）企业形象的特点具体有： 企业形象的主客观统一性 企业形象的整体性和多维性 企业形象的动态性和相对稳定性 企业形象的层次性 企业形象的传播性和偏差性 （二）企业形象塑造的基本原则 塑造企业形象，是现代企业经营与发展的一项重大任务，是现代管理营销工作中必不可少的部分。具体有以下原则： （1）立足长远，反对只顾眼前原则 （2）立足真诚，反对虚情假意原则 （3）立足公众，反对只顾企业原则 （4）立足传播，反对自我封闭原则 （5）立足全员公关，反对相互扯皮 32、答：物资消耗定额管理工作，不仅表现在物资消耗定额的制定工作上，更重要是表现在定额的贯彻执行上，对这一工作的咨询，主要内容有： 分析定额文件的编制情况。 分析定额管理责任制度的建立和贯彻情况。 分析定额供料制度的建立和执行情况。 分析物资消耗的原始记录和统计工作情况。 分析物资消耗定额的修改工作情况。 33、具体包括： 产品工序分析法 工艺流程分析法 流程路线图分析法 搬运分析法 人—机联合分析法 动作分析法 34、具体包括： （1）政治、思想和道德品质方面的素质。包括敏锐的政治洞察力，强烈的事业心，高度的责任感和负责劲射，创新精神，作风正派。 （2）智力素质。包括：一般知