第六章 汽车保险风险控制.docVIP

课　时　授　课　计　划 课次序号： 14 一、课　　题： 第六章 汽车保险风险控制 6.1道路交通事故的预防 6.2 汽车水灾事故的预防与施救 6.3 汽车火灾事故的预防与控制 6.4 汽车保险欺诈的预防 二、课　　型： 课堂讲授 三、目的要求： 学生通过该次课的学习，应达到： 1. 初步掌握道路交通事故预防的办法。 2. 汽车火灾事故的预防与施救。 3. 汽车水灾事故的预防及人员救援。 4. 汽车保险欺诈的现象、成因及预防。 四、重点、难点： 1．道路交通事故的预防。 2．汽车火灾事故的预防与施救。 3．汽车保险欺诈的预防。 五、教学方法及手段： 1.教学方式：讲授； 2.辅助手段：多媒体课件（具体见PPT课件）及多媒体教学辅助设备； 3.安排学生课下通过查阅网络资料、报纸、期刊以及向保险公司做调查等方式了解我国汽车保险欺诈现象及防治措施。 六、参考资料： 1. 教学参考书：《汽车保险与理赔》，李景芝、赵长利主编，国防工业出版社，2007年6月份出版； 2. 相关网站：中国保监会、中国保险行业协会、中国人民保险公司等。 七、思考题： 1. 交通事故发生的原因有哪些特点？ 2. 如何做好交通事故的预防工作？ 3．汽车涉水后不经处理直接正常行驶，有何不妥？ 4．汽车涉水前应该进行哪些准备？ 5．汽车落水后，乘员应该如何进行自救？ 6．不同类型的汽车火灾各有什么特点？ 7．造成汽车起火的原因是什么？ 8．汽车自燃大多发生在什么情况下？ 9．擅自加装的汽车用电设备，为什么有可能引起汽车的自燃？ 10.汽车保险欺诈的成因是什么？ 11.汽车保险欺诈的常见表现形式有哪些？ 12．如何预防汽车保险的欺诈发生？ 八、授课记录： 授课日期 班　　次 九、授课效果分析： 道路交通事故的预防是个大课题，此处应简略讲述，主要从人车环境这个系统的角度分析。汽车水灾事故的预防与施救、汽车火灾事故的预防与控制主要是一些从实践中总结出来的一些方法，此处也应简略讲述。汽车保险欺诈是保险业比较普遍的现象，也是各保险公司预防的重点，因此，对保险欺诈的特征、表现形式、预防方法应详细讲述。 运用案例教学法是本次课内容的一个特色。 十、教学进程（教学内容、教学环节及时间分配等） 1、导入课题（3min） 汽车保险风险控制是个大课题，涉及内容非常广，有用人方面的风险、决策方面的风险、投资方面的风险、产品开发方面的风险，而本章主要从事故预防和控制事故损失的角度，阐述保险公司如何降低赔付率、赔付额度。 2、教学内容（82min） 分四个大问题，时间分配如下： 一、道路交通事故的预防（10min） 车——人——环境 二、汽车水灾事故的预防（20min） 1.水灾事故损失严重： 2. 汽车的防水 3. 汽车的涉水 4. 对被淹汽车的施救 （1）救人（2）救车 三、汽车火灾事故的预防（15min） 1. 汽车火灾事故危害严重 2.汽车起火的原因 3. 汽车起火的预防措施 4.起火施救 1.保险欺诈严重 2.保险欺诈成因分析 3.保险欺诈表现形式 4.保险欺诈预防2005年某日，某单位司机蔡某报案，称自己驾驶的捷达轿车，行驶在308国道某路段时，不慎倾覆，车辆损毁，并有人员受伤。 保险公司林某、小张于30min内抵达事故现场。查勘表明，司机蔡某具有10多年驾龄，且在连续四年的投保中，未出现索赔。而此次事故损失较大，玻璃全部破碎、驾驶室变形、左侧车厢板受损、空调、油箱、水箱等破裂，估计损失在1万元左右。事故原因为：高速行驶时，右前轮碾压人行道上一块较大的石头，导致车辆向左侧倾翻，并侧向滑行数米。事故调查的过程中还获悉，有目击者看到出事前汽车象蛇一样扭着走了一段路程后压到石头翻的车。 林某、小张对受伤人员进行了调查，蔡某及几名随车人员伤情不大，但有一位姓李的女性伤势较重。司机蔡某回忆事发经过说：当时车速约为50km/h，由于对方来车跨过了中线，自己一时心急，猛打方向盘时导致了翻车。 林某、小张根据现场查勘和人员描述，认为该案存在一些疑点： （1）司机蔡某经验丰富，且驾驶记录良好，在车速不高的情况，所谓一时着急发生事故的可能性不大。 （2）目击者反映车象蛇一样扭着走了一段路程，司机蔡某对此未予说明。 （3）车辆在向左侧倾翻，且玻璃破碎、驾驶室变形、左侧车厢板受损的情况下，司机蔡某受伤不重，而李女士受伤较重的情况可疑。 （4）308国道为双向4车道，两边各有不小于3m的人行道。当时并未超车，在左侧快车道行驶的可能性不大，即使对方来车超过中线，也不可能撞向在慢车