焕然衣新创业项目 策划书.doc

F7创业策划小组 创业项目：焕然衣新洗衣店 小组成员：陈志涵 陈健崧 郑清云 胡媛 林耀领 高明星 刘锴旭 指导老师：黄智萌 2009年11月 目录 一、创业项目背景介绍 1 二、市场分析 1 （一）外部环境分析 1 （二）竞争环境分析 2 三、SWOT分析 2 （一）优势 2 （二）劣势 3 （三）机会 3 （四）威胁 3 四、消费者分析 4 （一）消费者的观念分析 4 （二）影响消费者光顾的因素 4 （三）消费者洗衣习惯分析 4 五、目标市场的细分与选择 4 （一）目标市场的细分 4 （二）目标市场的选择 5 六、市场定位策划 5 （一）市场定位的含义 5 （二）市场定位策略 6 （三）市场定位的方法和内容 6 七、营销组合策划 7 （一）产品策划 7 （二）价格策划 8 （三）渠道策划 9 (四)促销策划 9 八、店面选址、装修以及人员配备 9 （一）店面选址 9 （二）店面装修 10 （三）人员配备： 10 九、经费预算 11 十、效果评估 12 （一）效益分析 12 （二）效益分析结论 12 附录1： 13 附录2： 14 附录3： 19 一、创业项目背景介绍 在我国的市场经济体制还没有完全建立，市场经济还不发达的今天，广阔的服务行业里还存在相当一部分不规范，不合理的中小型服务供应商，严重影响了服务行业的整体形象，制约了服务业的发展。这个问题在我校坐落的枫亭镇尤为突出。 经过对学校以及周边市场环境的调查分析，我们发现餐饮店、超市、饰品店、网吧已趋于饱和状态，进入以上行业难度较大、成本大、利润不高，且竞争激烈。我们小组人员根据成本以及地理位置多方面的考虑，迎合校内师生以及周边居民的洗衣服务需求，认为开设洗衣店具有一定的市场需求，而且洗衣店的竞争者相对较少、成本低、利润较高。 根据调查结果显示，在校师生以及周边居民，由于生活节奏较快，学校水资源缺乏，学生学习生活时间较紧张。洗衣对他们的生活造成了困扰，而且学校周边区域缺少专业洗衣店，因此开设一家面向学校以师生为主的专业洗衣店是很有必要的。 在学校周边开设洗衣店也为校内学生提供了一个勤工俭学的机会，利用学校学生资源也可以为洗衣店节约成本，搞好与在校师生的关系，有利于洗衣店宣传，提高知名度美誉度，树立良好的公共关系形象。 二、市场分析 （一）外部环境分析 湄洲湾职业技术学院是仙游县最高学府，地处国道324、省道306，以及沈海高速路口，地理位置重要、交通便利。学校周边工厂较多，员工量较大；校内师生较多；围绕学校周围形成的成熟的小型商圈，形成了集餐饮店、超市、饰品店等服务性行业为主的次级商圈。 我校位于东南部的莆田市，地处亚热带季风气候，春夏雨水较多，秋天气候干燥，冬天海风刺骨，无明显的四季变化。学校在校师生6000多人，附近居民以及企业员工3000多人，人口分布集中，流动性强。该区域离枫亭镇约有六、七分钟的车程，并以三轮摩托车为主要交通工具。 由于交通等各方面不够发达，造成该地区的信息渠道不流畅，信息闭塞，致使该地区的发展相对滞后。当地的饮食业普遍较为兴旺，餐厅、饭馆众多，其次还有两家中小型超市，三四家小型便利店。居民主要以房屋租赁和小商品经营收入为主，收入水平存在明显差异，消费观念普遍落后。由于该地区居民缺乏基本的法律知识，商业经营多为无牌无证经营。若遇有关部门清查，该村普遍存在“你来我关，你走我开”的“走鬼”现象，市场秩序混乱。学校学生的生活支出多源于家里，消费水平层次存在较多差异。但是大多数学生都能够支付额外的洗衣费用，部分学生还能够负担起一些娱乐费用，如去KTV、网吧等。 （二）竞争环境分析 环观整个学校以及周边区域，尽管商铺众多，但品种不够齐全，大多数为小型的饮食店。而洗衣店只有位于学校新区宿舍3号楼的一家自助式的投币洗衣点，该店主要面向学校内的大专学生，几乎没有外来人员。该店的专业性不强，水洗衣物没有经过消毒程序，洗衣的卫生质量存在很大的隐患。洗衣机经常没有人员进行维护，卫生条件较差。面积约为20平方米左右，店内有8台海尔牌小型全自动投币水洗洗衣机，每台容量5.0kg。水洗衣服不负责烘干，自己洗完拿回去晾干。平均客流量冬天约为50人每天，夏季约为10人每天。在新区宿舍有很大的优势。 价位表如下： 表1 竞争价位表 服务项目 价格 时间 “一洗一漂二甩” 2元 15分钟 “一洗二漂三甩” 3元 30分钟 三、SWOT分析 （一）优势 焕然衣新洗衣店，位于学校中校门对面，人流量较大，自我宣传潜力大，异种零售点聚集，顾客范围广。本店为专业的洗衣店，服务全面周到，有利于吸引顾客。 1、价格低，优惠多。 从焕然衣新洗衣店的定价表可以看出，多个服务项目比竞争