凯楠 北京凯楠文化传播有限公司员工规章制度.docVIP

北京凯楠文化传播有限公司员工规章制度 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展，提高经济效益，特制定以下规章制度： 微笑服务，礼貌待人，树立并维护个人和公司的良好形象； *自觉遵守工作纪律，按时上下班，不迟到，不早退； *不准在办公室吃东西、打闹、喧哗； *不准在工作时间做与工作无关的事情，如聊QQ，看八卦新闻，小说等； *不准在有客户时候打私人电话，如果有特殊事情，应向客户委婉解释； *不准擅自离开工作岗位，外出输业务，须经本部门负责人同意； *有事请假者，必须填写请假申请单，批准同意后方可休息； *工作时间未经部门经理同意，不准会见与公司业务无关的客人，不准陪亲友在公司内吃住或与客人吃饭 *对每一位客户提出的询问和要求要耐心的解答，急客户所急，帮客户所需，以最大的努力达到客户的要求； *工作要认真负责，保质、保量按时完成； *服从领导分配，体系工作要做结果，而不是任务； *凡事积极主动，分配到个人的工作，必须负责到底，直到印刷成成品，出现问题要勇于承担而不推卸 *对待工作保持头脑冷静，严禁在客户面前与同事争执或与客户发生冲突，打破部门观念，倡导树立“一盘棋”思想； *严禁泄露公司商业机密（如公司文件、设计稿、图片等） *不准带情绪上班，同事之间互相帮助、团结，和睦相片、提倡求真务实的工作作风，发扬集体创造精神，增强团队的凝聚力和向心力 *上班期间穿越好工作服和胸牌，与客户打电话时必须先报以“您好，凯楠”态度要热情、友好，办公室和机器设备保持干净整洁。 凯楠员工做事三大原则：没有报怨，没有借口，没有不可能， 三大信念；过去不等于未来，只要开始永远不晚，要让事情改变，先改变自己。 全体员工必须遵守以上规章制度。