857-第四章 领导[学习要求] 1.掌握领导的定义。 2.掌握几个主要领导理论.pptVIP

第四章　领 导 [学习要求] １．掌握领导的定义。 2．掌握几个主要领导理论的主要内容。 3．掌握几个主要的激励理论的主要内容。 第一节 领导理论 一、领导的概念： 领导是在一定的社会组织或群体内，为实现组织预定目标，运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。 领导理论是研究领导本质及其行为规律的科学，其发展大致经历了性格理论、行为理论和权变理论三个阶段。 １．领导行为连续统一体理论 （１）基本模型：这种行为理论是组织行为池家坦南鲍姆与施米特提出的，认为在独裁和民主两种极端领导方式之间，存在着多种过渡式领导方式，它们组成了领导行为连续统一体，并具体提出了在以上级为中心的独裁式领导方式到以下级为中心的民主式领导方式之间，有七种代表性的领导方式。 （２）影响因素：该理论认为，一个适宜的领导方式取决于环境与个性。上述一系列领导方式，不能说哪种方式总是正确的，领导者应根据下列因素选择适宜的领导方式：领导者个性因素、来自下级的一些影响因素、情景因素等 ２．管理方格理论 该理论认为领导方式在相当大的程度上反映在对待人与工作的关系上。 （１）基本模型：以横坐标表示对工作的关心程度，以纵坐标表示对人的关心程度，数字越大，关心程度就越高。每一个方格都代表一种领导方式。 （２）五种典型的领导方式 ①贫乏型管理（１，１）：对必须的工作付出最少努力以维持恰当的组织成员关系　 ②任务型管理（９，１）：由于工作条件的安排达到高效率的运作，使人的因素的影响降到最低的程度； ③俱乐部型管理（１，９）：对员工的需要关怀备至，创造了一种舒适、友好的氛围和工作基调； ④团队型管理（９，９）：工作的完成来自于员工的奉献，由于组织目标的共同利益关系而形成了相互依赖，创造了信任和管理的关系； ⑤中间路线式领导：这类领导方式对人和生产都有中等程度的关心，其目的是追求正常的生产效率和说得过去的士气。 （3）对管理方格理论的评价： 管理方格图是一种区别管理形态并将其分类的有效工具，但它并没有告诉我们为什么一个管理者会落在方格的这个区域或那个区域。 ３．管理生命周期理论 该理论认为，领导的成功取决于下属的成熟度以及由此而确定的领导风格。下属的成熟度即个体对自己的直接行为负责的能力和意愿。该理论把抓工作与关心人作为领导方式的两个基本指标，并将被管理者的成熟程度作为决定领导方式的基本变量，将重视工作、重视关系与被管理者的成熟程度三个变量结合起来。 （１）生命周期理论将领导风格分为四类： ①高工作，低关系：领导者告诉下属做什么，怎么做，以及何时做。 ②高工作，高关系：领导者既提供指导性行为，又提供支持性行为； ③低工作，高关系：领导者与下属共同决策，领导者主要是提供便利条件； ④低工作，低关系：领导者提供较少的指导和支持。 （２）该理论将成熟度分为四个阶段： ①下属既不能胜任工作也不能被信任； ②下属虽有积极性但缺乏足够的技能； ③下属有能力却不愿干领导希望他干的工作； ④下属既有有能力又愿意接受工作安排。 （３）该理论认为，随着下属成熟度的提高，领导可不断减少对其下属活动的控制，还可不断减少关系行为。在成熟的第一阶段，下属需要得到明确的具体的指导；在第二阶段，领导者需采取高任务、高关系行为，高任务能弥补下属能力的欠缺，高关系则试图使下属领会领导者的意图；第三阶段可采用支持性、非指导性的参与式领导风格；第四阶段领导者可享“清闲”，因为下属既愿意又有能力担负责任。 第二节 激励 一、激励的概念 激励是指管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝向所期望的目标前进的心理过程。 激励的过程模式是在各种管理手段与环境因素的刺激下，被管理者产生了未被满足的需要，从而造成心理与生理的紧张，寻找能满足需要的目标，并产生要实现这种目标的动机；由动机驱使，被管理者采取努力实现上述目标的行为，随着目标的实现，需要得到满足，紧张心理消除，激励过程完结。 １．需要层次理论 是美国著名心理学家马斯洛提出来的。他把人类的需要从低到高归为五大类：生理需要，保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重需要、自我实现的需要。他认为：一般人都是按照这个层次从低级到高级，一层一层地去追求并使自己的需要得到满足的；不同层次的需要不可能在同一层次内同时发挥激励作用，在一定时期内，一般会有一个需要在起着主导作用。 它对管理实践的启示是管理者要正确认识被管理者需要的多层次性，对他们的需要应科学分析，努力将本组织的管理手段、管理条件同被管理者的各层次需要联系起来，不失时机地、尽可能地满足被管理者的需要，有针对性地激励。 ２．双因素