向职业倦怠说再见.docVIP

向“职业倦怠”说再见 张雅彬 如果当教师的你，在工作中有如下体验：情感过度消耗，生理及心理疲惫不堪，失去了工作热忱，情绪低落，无精打采，想逃避工作；对待学生或同事，表现出一种负性的，冷淡的，过度疏远的态度，喜欢批评或冷嘲热讽，脾气变得暴躁且易发怒；不再具有最开始的理想与热情，认为自己的工作意义不大，当遇到较大阻碍时会认为多做和不做之间没有差别。那么，你现在就处于教师工作的“职业倦怠”期，并且程度比较严重。 什么是教师“职业倦怠”？ “职业倦怠”是在以人为服务对象的职业领域中，个体的一种情感耗竭、人格解体和个人成就感低的症状。而教师的职业倦怠是指教师不能顺利应付工作应激的一种反应。教师是职业倦怠的高发人群之一。职业倦怠目前已经成为一个较严重的问题，尤其是在新课程改革的今天，教师专业发展已经成为当下教师面临的重要问题，而职业倦怠已严重困扰教师的专业发展。 有学者将职业倦怠分为四个程度逐渐递增的阶段，即“狂热期”、“停滞期”、“挫折期”以及“冷漠期”。 “狂热期”指教师雄心勃勃，忘我投入工作中； “停滞期”指教师做事缺乏效率，工作满意度下降； “挫折期”指教师强烈对他人不满，感到身心疲惫，甚至不想工作； “冷漠期”指教师彻底放弃最初的工作理想和目标，不在乎自己的公众形象和未来前途，职业倦怠达到最高限度，身心健康严重受损。 并且还有研究将处于职业倦怠状态的教师分成以下不同类型：精疲力竭型是指教师因处于高压力下而放弃努力，减少对工作的投入；狂热投入型是指教师有强烈的信念，但是由于理想与现实的巨大反差而最终屈服于精力衰竭；能力富余型是指教师因为感觉工作缺乏刺激，没有成就感而厌倦工作；混合型是指教师是以上几种类型的混合，工作中既没有热情也没有创造。 职业倦怠对教师的危害 我们应该承认的是，任何一种职业都存在着压力，尤其是在中国目前的人力资料相对过剩的状况下，各行各业的竞争都十分激烈，而在这种情况下，教师的生存状况令人担忧。 1、对自身的影响 很多教师每天工作量大、琐碎事务众多，教师需要花费大量的课余时间来完成，职业倦怠作为一种心理症状，必然会对生理健康产生一定的消极影响，最常见的就是疲劳症状，包括病理疲劳、体力疲劳、脑力疲劳和精神疲劳。而且，有些教师在寻求摆脱疲劳的同时会“寄情”于一些对健康生活有负面影响的“爱好”或者“嗜好”，嗜好会成瘾，会更增加倦怠的严重性。另外还会在工作的过程中影响记忆加工过程，产生健忘，无法投入足够的注意力。 对学生的危害 教师直接的工作对象就是学生，教师因职业倦怠引发的消极心境和态度、过激行为和不良性格特征，都极易波及学生，尤其是对学生的情绪状态和性格特征产生影响，最终导致学生产生师源性障碍。 教师职业倦怠会导致师生关系恶化 教师的工作对象是具有独立思想、独立个性且不断发展的儿童及青少年，当下的社会环境中学生的行为问题日益严重，教师必须花费大量的时间与精力来处理学生的越轨行为问题。在对一些学生的问题处理过程中，教师觉得教导和努力是没有收效的，从而降低了对工作的投入愿望。而这种心理状态会无形中疏远了师生关系，变成了相互抱怨的一个恶性循环，无益于教学任务的完成。 教师职业倦怠会造成课堂效果下降。 课堂氛围需要师生共同努力营造，如果教师自身情绪未处理好，就很难进入设置的教学情境，也就很难站在学生的角度去把握教学内容，倦怠心境会阻止教师找到教学重难点的突破口，学生也会受到影响难以全心投入到对知识的探索释疑的过程中，这样势必会影响到教学三维目标的达成。 教师职业倦怠的根源 近年来的研究已证实，社会、组织、教师个人及生活背景等因素与职业倦怠有着很大的关系。 社会根源 过高的期望。世界上的多数国家都对它们的教育持有很高期望，因为教师承担着培育英才、承传历史文化的重任。同时，在今天迅速变迁的社会里，价值观念日趋多元化，教育行政部门、家长、学生及社会各界对教师的期望也日益有分歧。在多方的期望之下，教师的工作压力与日剧增。 社会支持。许多研究都发现，在教师的工作情境中缺乏一种有效的社会支持网络与教师倦怠有着直接关系，提高教师们可用的社会支持是防止教师职业倦怠的有效策略。凯斯（Keith，1996）发现，感受到更多社会支持的教师更不易产生职业倦怠。但是，究竟是哪一种类型的支持、哪一种来源的支持最为有效，还没有统一结论。 组织根源 角色冲突与角色模糊。一些学者认为，在组织方面，显著影响教师职业倦怠的因素是角色冲突与角色模糊。当个体面对两种冲突情境而又被期望做出角色行为时，角色冲突就会出现。这时，如果个体不能妥善调和这种不和谐，压力就会随之产生。而角色模糊则是指个体由于对其职业的权力、义务、责任等缺乏清晰的、一致的认识而感到对工作无法胜任。这种角色定位模糊也易导致压力的产生。 自由度与自由权。Schwab等（1986）发现，在下述情