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企业信息化战略规划 主要内容： 为什么需要信息化战略规划？ 什么是信息化战略规划？ 如何进行信息化战略规划？ 主题小结 一、企业信息化成长的烦恼 客观困境：看不见的黑洞 ——系统繁多 ——信息孤岛 ——维护费用高 ——收益低 ——风险高 …… 主观困境：谁在反对信息化？ ——怀疑论者 ——谨慎论者 ——时机论者 ——利益论者 …… 二、信息化发展过程中的缺失 1、谁应该为IS黑洞负责？ 2、企业信息化的成长曲线 3、我们的信息化还缺少什么？ 战略一致性模型（Strategic Alignment Model) John Handerson (1994,哈佛商学院)提出的一整套进行信息系统战略规划的思考框架，帮助企业如何检查经营战略与信息架构之间的一致性。 企业信息化建设三种路径的比较 4.企业信息化战略规划的作用 作用： 识别信息化关键需求，制订“以我为主”的信息化目标和长远计划； 设计信息化体系架构，实现全局性的优化整合； 形成信息化的治理结构，为具体系统的建设提供管理规范和标准； 在组织内达成信息化建设共识，创造变革的有利环境。 听说过“二八法则”吗? “二八法则”的意思是说，80%的结果是由20%的可能原因产生的。 确实，世界上80％的财富，集中在20％的人手里。 现在，又有人提出，企业80%的收入来自于20%的客户，80%的利润来自于20%的产品，诸如此类。 而今天，我们说，信息化总体规划（也称信息化战略规划）花费20％的投资将贡献80％的信息化成功率。 可见，信息化战略规划的重要性！ 三、信息化战略规划的透视 1、从信息系统计划到信息系统战略规划 2、什么是信息系统战略规划？ 通常而言，信息系统战略规划（IS Strategic Planning）包括两个部分：信息系统战略（ IS Strategy）的制定和信息系统实施计划IS Action Plan）的制定。前者偏重战略方向，后者具体行动计划。 （1）信息系统战略 信息系统战略是企业经营战略的有机组成部分，和财务战略、人力资源战略、运作战略等一样，是公司的职能战略。它是关于企业信息系统职能的目标及其实现的总体谋划。 （２）信息系统实施计划 信息系统实施计划（IS Action Plan）是落实信息系统战略而制定的中长期的详细行动计划，它包括： ——信息系统项目的进程：未来2-3年信息化项目的投资进程 及项目之间的逻辑关系。 ——项目描述和投资分析：每个项目的具体描述和ROI分析． ——核心能力的发展计划：为实现上述信息化进程，企业应相 应具备的核心能力及其培养计划，同时也会涉及公司 的IS资源策略（如外包策略、自主开发等）。 总的来说，信息化战略规划是指，以整个企业的发展目标、发展战略和企业各部门的业务需求为基础，结合行业信息化方面的实践和对信息技术发展趋势的掌握，定义出企业信息化建设的远景、使命、目标和战略，规划出企业信息化建设的未来架构。该架构主要涵盖企业业务架构、企业信息架构、企业应用架构、企业网络基础设施架构、企业信息安全架构、企业信息组织架构等，为信息化建设的实施提供一副完整的蓝图，全面系统地指导企业信息化建设的进程。 四、信息化蓝图的规划 1、信息化战略规划的基本模型 B.J. Bowman提出了一个基本的、一般的信息化规划模型，在这一模型中，信息化的总体规划由三个阶段组成： 战略性的信息系统计划：在总的组织计划与信息系统计划之间建立关系； 组织的信息需求分析：识别出组织的广泛的信息需求，建立战略性的信息系统总体结构，指导具体的应用系统开发规划。 资源分配：对应用系统开发资源进行管理。 2、信息化战略规划的方法 自60年代以来，随着信息系统在组织中越来越广泛的运用，许多专家和企业界开始了对信息系统战略规划方法的探索和研究，并且形成了一些比较典型的信息系统战略规划的方法： 企业系统规划法（Business System Planning，BSP） 战略集合转移法（Strategy Set Transformation，SST） 关键成功因素法（CrISical Success Factors，CSF） 应用系统组合法（Application