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电子商务应用解决方案的实施  学习要点 了解电子商务应用解决方案实施的人员组织 了解企业电子商务应用解决方案实施的技术准备要求 理解电子商务应用解决方案的运营管理策略 理解电子商务应用解决方案实施后的维护工作 1 电子商务应用解决方案实施的人员 组织 1.1 实施与发布的主要工作 建立实施的组织机构 制定详细的实施计划 完成实施前的准备工作 试运行和上线切换 系统发布 1.2实施过程中的人员组织 在电子商务应用解决方案实施过程中，必须以项目管理的方式来进行，对人员的组织，主要可以从以下几个方面来考虑： ①项目建设领导小组 ②项目顾问与支持小组 ③项目负责人 ④项目实施小组 ⑤项目品质保证小组 ⑥项目开发小组 2 电子商务应用解决方案实施的技术准备工作 2.1 电子商务方案应用中的编程模式分析 电子商务应用的编程模式 J2EE 的编程模式 基于 Web 的编程模式 Microsoft DCOM 和 Windows DNA 2.2 电子商务应用解决方案构建过程中的主要工具  电子商务应用解决方案的系统应用软件开发不仅包括应用程序，也包括网页的编辑制作。所以，其开发工具大体上可以分成针对应用程序编码的开发语言、针对页面制作的网页制作工具两大类 : 1．网页制作工具 2、应用开发语言 3．数据库开发连接技术 4．选择开发工具的原则 2.3 基于 XML 实现电子商务应用解决方案构建的开发与集成技术  1. XML 的基本概念 2. XML 的特征 3. XML 中的主要技术标准 4. XML 在电子商务中的应用 5. 基于 XML 的数据库操作和集成 3 电子商务应用解决方案的运营管理 3.1电子商务应用解决方案运营管理的基本概念 3.2电子商务应用解决方案运营管理的策略 1．及时地与客户进行交互 2.不断更新系统的内容 3.积极地吸引潜在客户 4 电子商务应用解决方案维护与管理 4.1 电子商务应用解决方案维护的基本概念 1．系统维护的重要性 2．什么是系统的可维护性 4.2电子商务应用解决方案维护工作的特点和主要内容 系统维护工作的特点: ①系统维护需要付出很高代价 ②系统维护工作对维护人员要求较高 ③系统维护工作的对象是整个系统 系统维护工作的主要内容 ①硬件维护。 ②数据维护。 ③软件维护 。 4.3 电子商务应用解决方案维护工作的组织与管理 系统维护工作的组织机构设置 系统维护工作的主要步骤 ①维护人员提交维护请求 ②维护控制部门审查请求 ③维护管理员制定维护计划 ④系统管理员进行维护测试 ⑤维护控制部门审查确认维护工作 系统维护工作的注意事项 ①避免系统修改带来的副作用 ②妥善安排维护人员的职责 ③注意系统维护的限度 4.4 系统维护中的安全管理 1.实体安全 ①环境安全 ②设备安全 ③媒体安全 2．运行安全 ①审计跟踪 ②备份与恢复 3.信息安全 系统维护中的信息安全主要包括以下基本方面的工作： 对操作系统和数据库的安全维护 网络安全维护 计算机病毒防治 访问控制授权的检查 4.5 电子商务应用解决方案系统实施后的评价  1. 电子商务应用解决方案的评价 2. 电子商务应用解决方案评价的主要指标 ①经济性指标 ②技术指标 ③社会效果指标 5 案例分析----比亚迪汽车公司网站维护 1．网站设计 2．硬件维护 3．网站维护更新 4．网站新增栏目或系统功能规划 思 考 题 1．电子商务应用解决方案实施中的人员是如何进行组织的？ 2．电子商务应用解决方案运行的管理策略有哪些？ 3．电子商务应用解决方案的维护主要包括哪几个方面？ * * *