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中国制造网网络宣传推广策划方案
——如何将中国制造网上的免费客户转变为付费客户
院 校:中央财经大学
团队名称:e通百通
参赛组别:网络贸易主题赛
目录
(一)问题介绍……………………………………………………………………………………3
(二)制造网总体概要……………………………………………………………………………4
(三)现状分析……………………………………………………………………………………5
(1)国际B2B市场现状……………………………………………………………………5
(2)我国B2B市场现状……………………………………………………………………7
(四)制造网功能 / 服务项目…………………………………………………………………10
(1)客户分类………………………………………………………………………………10
A.普通会员………………………………………………………………………………10
B.高级会员………………………………………………………………………………10
(2)相对价值增值…………………………………………………………………………11
A.付费客户的优势 B. 制造网自身优势
(3)制造网的服务…………………………………………………………………………13
A.功能/服务优势………………………………………………………………………13
B.功能/服务描述………………………………………………………………………14
C.未来更多的服务………………………………………………………………………14
D.定价方式………………………………………………………………………………15
(五)网络宣传策略………………………………………………………………………………18
(1)宣传计划………………………………………………………………………………18
A.Blog宣传……………………………………………………………………………18
B.BBS宣传………………………………………………………………………………20
C.设置会员实时交流群…………………………………………………………………20
D.邮件宣传………………………………………………………………………………21
E.在线咨询………………………………………………………………………………22
(2)宣传理念………………………………………………………………………………23
(3)客户沟通………………………………………………………………………………24
A.在线咨询………………………………………………………………………………24
B.大型推广会……………………………………………………………………………25
C.信息反馈………………………………………………………………………………25
D.会员实时交流群………………………………………………………………………25
(六)时间进度安排………………………………………………………………………………25
(1)第一阶段……………………………………………………………………………………25
(2)第二阶段……………………………………………………………………………………26
(3)第三阶段……………………………………………………………………………………26
(七)结束语………………………………………………………………………………………26
(一)问题介绍
中国制造网是我国一家重要的以支持国际贸易为主的B2B平台,主要是帮助国内的制造厂商把商品出口到国外市场,帮助国际买家购买到国内商家的物美价廉的商品,目前中国产品信息遍布各行各业,采购商和买家会员遍布全球200多个国家和地区,业务发展势头良好。
为进一步推动公司业务的发展,公司近来对市场和自己的业务做了梳理,发现还有很大的一个企业客户群体仅仅是在中国制造网上注册,尝试中国制造网的服务,但一直没有成为中国制造网的高级付费客户,因此也不能获得中国制造网的更有价值的服务。经过调查分析,发现其主要的问题在于:
免费会员认为公司平台上的功能和服务很繁杂,其中还涉及到了公司英文网站的使用,而企业客户对此体验和了解不多,其接受和使用上的信心不足。实际上,中国制造网上的功能和服务并不复杂。
不少企业客户是通过中国制造网的销售或者客服人员来了解中国制造网的服务的,但其中有企业感觉沟通困难,不能有效理解中国制造网服务的真正特点和价值,因此感到这个平台对自己的价值不大。
很多企业对B2B的理解还不够准确,更习惯于传统营销方式或者在选择B2B平台时,并没有意识到有效宣传、有效访问才是选择平台的指标,而是盲目的看国内的宣传、总体的访问量来选择平台。
对于如何将免费客户变为付费客户这一问题,主要
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