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某水电开发企业电力营销部市场策略与运作岗位KPI组成表
KPI KPI说明 计算方式 信息来源 考核目的 营销战略规划与公司发展战略的一致性 营销战略规划不符合公司发展战略的条数不超过[ ]条 本岗位提交报告及部门主任 保证公司的营销战略规划遵循公司的发展战略方向 营销计划实施步骤的合理性 员工按照市场营销计划实施步骤开展工作时出现工作交叉、工作重复的次数不超过[ ]次 本岗位提交报告及部门主任 确保市场营销工作开展的顺畅 政策导向的把握度 上级领导对根据有关信息所做的调研报告提出意见的条数不超过[ ]条 本岗位提交报告及部门主任 确保准确把握电力政策导向 掌握各类客户群消费特点的准确度 在区分各类客户群消费特点的过程中发生失误的情况不超过[ ]处 本岗位提交报告及部门主任 为确立有效的营销策略奠定基础 研究主要竞争对手的力度 所研究的竞争对手的客户群特点与营销策略的重要内容的遗漏率不超过[ ]%，对竞争对手情况的研究出现差错的情况不超过[ ]处（两者权重各占50%） 本岗位提交报告及部门主任 全面掌握市场状况，提高产品的市场竞争力 确立营销策略和目标客户群的有效性 上级领导对营销策略提出意见的条数不超过[ ]条 本岗位提交报告及部门主任 确保制定出有竞争力的营销策略 产品推广计划的完成率 逐条核实计划是否按时完成。已完成的工作项数/计划的工作总项数比例不小于[ ]% 本岗位提交报告及部门主任 确保产品推广计划制定的成效 开展公共关系的市场效果 客户流失率低于[ ]%，客户数量增长率高于[ ]%（两者权重各占50%） 本岗位提交报告及部门主任 影响和培养潜在客户，维护客户关系
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