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西门子促销员培训chudian_.ppt
s Product Sales Training Training material of refrigerator 06 西门子厨房电器促销员培训资料 1、欢迎顾客 2、顾客定位及动机分类 换购 添置 婚嫁 馈赠 乔迁 在互动的讲解中细化需求,圈定机型 利用道具和产品可操作功能让顾客参与 分析各自的心理需求特征 抓住一到两个顾客关心的具体问题讲透 3、按特征深入讲解 4、进行价格,品质,售服等异议处理 5、结合商场活动,促成销售 6、答谢顾客,提高满意度 西门子厨房家电的基本解说流程 西门子厨房电器销售解说培训资料 家用吸油烟机篇 1 品牌优势——159年的专业家电制造经验 西门子吸油烟机的关键优势 销售中突出介绍的西门子吸油烟机几大优势 3 科技领先——突破性均衡吸油技术 4 设计理念——智能、环保、人性化细节设计 以突出西门子品牌优势作为产品介绍的良好开端 1)西门子是世界财富500强的排名21位的企业;2)西门子有159年的专业家电制造经验 ;3)西门子家电是欧洲第一,世界第三的家电制造商 卓越品质保证——严格执行质量全球统一标准 1)全球范围内的西门子质量标准,用以严格要求自己的产品和细节; 2)保证产品无积油,漏油和高的油脂分离度; 突出西门子吸油烟机的均衡吸油技术——来自于西门子对科技和创新的不断追求 创新技术让烟机均衡吸油且易清洁 2 品质杰出——执行全球统一质量标准 在产品介绍中,注重对细节的突出讲解 1)执行西门子全球统一的环保标准;2)吸力大,油脂分离度高,高能效净化室内空气,减少油烟;3)人性化设计—强弱电分离,无尖角设计,EDS;4)EMC电磁兼容测试,避免辐射和其他干扰 TIPS:在介绍中,请较少使用比较空洞的语言,尽量多的使用一些数字,或者小比喻和举例来阐述! 西门子吸油烟机各系列的卖点分析及转换关联点——均衡吸油烟 转推点——1) 价格敏感 2)选择中式 切入点——1) 外观:中式/欧式 2)装修/套餐 低价,满足基本功能 功能更多,更追求生活品质 主推:塔形机飞翼系列LC16950TI 风翼系列 深形机 ★电脑控制 ★ 不锈钢面板 ★免拆洗 — 不锈钢滤网 — 高效导油集油系统 ★延时关机 ★ 数码显示 飞翼系列 玻璃机 天翼系列 塔形机 问:选择中式 问:时尚外观 问:更高的生活享受 ★多层过滤 ★清洁功能 西门子均衡吸油烟技术标准 1)集油系统标准—— 油脂分离度〉62% 2)动力系统标准—— 吸力与噪音平衡 3)环保标准 —— 一次气味降低度98.5%,EMC电磁兼容测试 新品 机械 新品 高端形象机 1)性价比高 2)满足最基本功能 ★专利外观—玻璃罩设计 ★免拆洗 — 一次成型无缝内腔 — 不锈钢滤网 — 高效导油集油系统 ★ 延时关机 ★ 数码显示 ★ 全电脑控制 ★ 免拆洗 — 一次成型无缝内腔 — 不锈钢滤网 — 高效导油集油系统 ★ 延时关机 ★ 时钟/闹钟功能(相对时间) ★ LCD显示 ★ 全电脑控制 ★
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