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工作分析手册 精华摘录： 每一个组织都有自己的目标和存在的理由。工作之所以存在，是它们能以某种方式帮助组织达到目标“怎么做”和“为什么做”——投入和产出——之间的区别是工作分析的关键。 它为什么重要？以下人员需了解工作内容： ·招聘者，他必须知道工作需要以决定招聘什么样的人。 ·培训者，他必须了解工作内容的全局，决定如何对工作者进行培训，使他们工作做得更好。 ·职业生涯与后继人计划者，他在了解了必须做和将要做的工作的基础上建立组织的发展计划。 ·工作评估者，他若不知道工作包含的内容，当一个工作牵涉到组织中另外的工作时，他无法知道工作的难度和重要性。 了解工作内容对以下人员更重要： ·生产线管理者，下次的工作决定他们的工作成果，所以他们必须了解和寻找到最终结果须作修改之处并指导下属努力进行。 ·总经理，他必须领导和激发组织中全部员工去为达成组织目标而努力，而主要根据适应变化的需要而发展组织，确保组织的持续存在。 ·工作者自己，如果工作者不知道工作中希望他做什么，他不可能正确完成工作，如果他看不到工作的意义所在。也不可能表现出工作热情。 工作说明书必须覆盖些什么内容？ 若你想表达对于可能需要设立的工作的看法和评论，你也许应该包括进这样一些内容：设立工作的原因，工作要求的特殊知识和技能，须要解决的问题、承担的责任以及工作范围。以下是你到时可能要包括进去的内容： ·为什么要有这个工作？它与