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- 2017-09-28 发布于广西
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桑拿洗浴安全管理制度?? 前台?? 1、前台值班员如发现进店客人有形迹可疑的举动,应及时通知各班主管和值班经理,加以预防;?? 2、前台现金必须专人负责,专人管理,完善主收款制度;?? 3、每日营业款及时上交财务,中班营业由前台收银员领班与营业部经理核实无误后存入保险柜内;?? 4、存放客人包裹时,必须与客人当面点清包裹内的物品数量,并封存。如客人存放现金,应将现金装入档案袋内封存,在封 存处盖前台章、客人签字、封存人员签字,妥善保管;顾客也可在密码柜中存放贵重物品,前台人员注意提示顾客。?? 5、如需要男、女浴备用钥匙为丢失手牌的客人开柜,必须由经营部值班经理(向上级请示得到批准后可在办公室领取备用钥匙)值班员2人同时在场方可开锁,否则不可以出示备用钥匙。?? 男、女浴?? 1、夜班服务员每晚2:00留宿客人的手牌号登记在册,以便询问客人;?? 2、更衣服务员在为单独的某位客人开锁时必须主动询问“客人几位”并与登记在册的手牌号核对,如正确方可开锁,不正确应继续询问其随身衣物特征,如衣物与其说说相符,方可允许其更换衣物,否则及时没收手牌,并通知值班经理;?? 3、 更衣服务员在更衣值班时必须保证2人以上,严禁更衣室内1人或无人值班。?? 4、男更衣服务员,固定在2个入口处站位,严禁在更衣后排站位或逗留;?? 5、男更衣碰锁:在客人锁好后帮助客人检查是否锁好,主
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