【精品】国际酒店行政规章制度及操作手册.doc

酒店行政规章制度及操作手册 Executive Standard Operation 目 录 呈文管理制度 行文管理制度 收发文管理制度 印章管理制度 档案文件借阅管理制度 介绍信管理制度 办公用品领用管理办法 车辆管理办法 档案管理制度 行政办公室操作手册 行政办公室组织架构及工作职责 呈文管理规定 为使酒店各部门行文规范化，提高整体办公效率，特做如下规定： 呈文文字表述应准确、简练、通顺、标点正确。 呈文专题专用，一文一事，内容明确。开门见山提出本部门对所请示问题的处理意见，请酒店领导酌定。 呈文由本部门承办人拟定，由本部门经理负责核稿。并在部门领导意见一栏，写出部门的具体意见。态度要明朗，简明扼要，最后签名并注明时间。 呈文格式包括：呈文文号、呈文题目、主管领导批示。呈文内容书写要符合规范。文号不得重复；呈文题目简明扼要，高度概括；主管领导名称不得袭用“酒店领导”的简称；在主管领导名称后，另起一行书写请示报告的主要内容；末尾签署呈文部门及时间。 各部门负责人作为核稿人，不仅要对呈文内容审核，而且要审查呈文格式是否规范，对呈文负全面责任。 各部门呈取文，需严格办理收发文手续，写明收发文时间、文稿内容、收发人姓名。若