福建邮政储蓄IMC方案.ppt

1 整合营销传播为了什么？ 提高品牌认知度 提升品牌形象 提高传播效率，实现品牌累积 整合营销传播载体 媒介策略：以文宣为主，结合电视、报纸、招贴、广播、DM等多种媒体组合策略，实现媒体间优势互补和目标人群全方位覆盖； 创作内容：平面广告、文宣等创意设计、制作； 媒介执行：媒介计划，并分阶段地执行 。 活动内容： 凡活动期间参加邮政储蓄，办理邮政储蓄存折时，可免费获赠绿卡1张（即免10元工本费）。 促销方式（2） ： 活动概要： 凡办理了邮储新卡，无需存款，只要在消费网络加盟商家消费结帐前出示此卡，便可享受不同的折扣优惠；若在该卡存款，且刷卡消费，还可享受会员或贵宾相应的待遇。 相互关系与利益： 商家通过此举可新增客源； 购物中心、专卖店等对目标人群具吸引力，使用该卡可获得相应的附加值； 使邮储贴近时尚生活，带来全新的消费体验； 邮政储蓄可从中吸收了更多存款。 执行考虑： 与其它商业银行卡区分开来； 绿卡的设计上应呈多样化，充满现代时尚； 与消费网络加盟商充分沟通、达成共识； 需解决部分商家POS结算方面等问题。 整合手段之三：公关 公关措施（1）：赞助 操作形式：如赞助特困生，如与特困生家庭结对子。 利益：关爱某一特殊群体，可造成较大的社会影响力，提升邮政储蓄品牌形象。 公关措施（2）：公益 操作形式：邮储情系绿色环保。在全省各邮政储蓄所门口或附近地段设立便民垃圾箱，并对各便民垃圾箱每日进行清洁、维护和管理，以实际行动倡导城乡居民珍爱环境。 利 益：提升邮储的品牌形象。 活动细节与深化：采用分类垃圾箱，对可回收垃圾、不可回收的垃圾（如废旧电池）及有毒有害垃圾等进行分类。 执行考虑：使公益活动具有时代性，获得更大的传播效应。 公关措施（3）：软性新闻宣传 邮政储蓄产品、服务的深度宣传； 针对邮政储蓄的各种赞助、公益活动，进行适时跟踪报道，提高邮储美誉度。 整合手段之四：包装 利益：通过发行新卡，细化衍生储蓄各种功能，改善和丰富产品形象，多渠道拓展存款与消费项目。 执行考虑：各种服务功能的细化设计，强化新卡功能性、时尚性、个性化。 整合手段之五：直销 目的：推广新业务和告知促销活动，改善与创新服务 ； 利益：保持良好的关系和沟通（互动性），提高邮储关注度和影响力； 制作内容：设计文宣品、礼品、各种奖项。 直销措施： 1.定期或不定期地给储户提供业务信息，包括活动资料、新服务项目及服务意见反馈表等； 2. 派送生日贺卡或明信片。 整合手段之六：活动 操作形式：户外现场秀（SHOW）活动 活动主题：“绿卡在手，情系你我” 范围：全省九地市巡回展示活动 活动内容：通过品牌展示、新品推介、现场咨询、优惠促销、有奖问答、歌舞表演等丰富多彩的形式，介绍展示邮政储蓄恢复开办以来的发展历程、绿卡工程，介绍邮储各项业务，并鼓励广大城乡居民、个体工商户等个人踊跃参加邮政储蓄。 利益：与大众面对面、近距离接触，生动形象地宣传邮政储蓄，提高邮政储蓄在当地的市场影响力。 1 福建省邮政储蓄整合营销传播方案（草案） 1 1 维持使用习惯 建立忠诚度 了解邮储 产生好感 鼓励试用 现有顾客 竞争对手顾客 游离群 目标：增加存款 1 邮政储蓄产品和服务 1 整合营销手段 广 告 促 销 公 关 包 装 直 销 活 动 1 整合手段之一：广告 目的 提高认知度、美誉度 1 1 整合手段之二：促销 对象 目的 促进试用 竞争对手顾客和游离群 1 促销方式（1）： 主题：邮储有礼，绿卡传情 全体目标人群 现有绿卡 1 1 主题：新年进步，绿卡传情 针对大中专学校新生 专项促销： 向大中专新生推出免费赠卡活动 现有绿卡 1 利益1：方便新生今后存取款及领取家中汇款； 利益2：通过对学生这一新生群体的促销，可使家庭部分存款转移到邮政储蓄来，扩大绿卡的拥有量，为培育此新兴的目标人群并进一步维持使用习惯建立忠诚度打基础。 执行考虑：应强调使用的方便性。 1 针对年轻时尚男女 发行新卡 喜欢购物 便 宜 方 便 新卡如： “乐斯购”（Let’s go) “随意刷”等 1 1 1 1 赞助 公益 软性新闻宣传 1 1 1 1 1 形式 目的 发行个性卡 细化消费群 乐斯购 （Let’s go) … … 随意刷 1 1 一对一沟通 针对现有储户 1 1 1 1