【精品】建筑工程公司项目部工作手册.doc

PAGE PAGE 2 项目部工作手册 目的和范围 1.1目的 本项目部根据北京燕山华龙建筑工程有限公司《质量 环境 职业健康安全管理手册》（第二版），《程序文件》（第二版）的要求。制定本项目部工作手册，以达到以下目的： 通过工作手册的建立和实施，规范本项目部的各项管理工作，使本项目部的各项工作质量不断提高；确保本项目部质量、环境、职业健康安全目标、指标的顺利完成；为公司年度目标、指标的实现起到保证作用。 1.2适用范围 本工作手册适用于第二项目部2010年承建工程的质量 环境 职业健康安全等各项管理工作。 引用标准和文件 2.1华龙公司《质量 环境 职业健康安全管理手册》（第二版） 2.2华龙公司三合一管理体系的各程序文件。（第二版） 2.3华龙公司三合一管理体系的各支持性文件。 2.4华龙公司颁布的各有关规章制度。 2.5国家、北京市现行有关建筑工程的法律法规、施工质量验收规范、规程等。 术语和定义 3.1部门负责人：指项目经理。 3.2员工：指本项目部担任不同岗位的工作人员。 3.3项目部工作手册中的其他术语及定义同公司《管理手册》和《程序文件》。 质量、环境、职业健康安全管理体系 4.1总要求 第二项目部在承建工程施工过程中，对项目部主控程序文件的相关过程/要素加以管理，按照质量、环境、职业健康安全管理体系文件要求实施，保持和持续改进，并对本项目部的过程执行情况、法律法规和其他要求的合规性评价等工作进行监视和测量，体现公司管理体系运行的有效性。项目经理应经常组织员工学习，使项目部员工明确本项目部工作程序和各项工作的目标指标。 4.2文件要求 4.2.1总则：本项目部质量、环境、职业健康安全管理体系文件包括： a.公司《管理手册》（第二版）； b.公司《程序文件》（第二版）； c.公司管理体系的各支持性文件； d.公司颁布的各有关规章制度； e.《第二项目部工作手册》（二项-01-2010）； f.单位工程：《各专业施工图纸》、《施工组织设计》、《项目管理计划》、《法律法规及其他要求清单》、《各专项工程施工方案》、《作业指导书》、《施工合同》等； g. 管理体系运行过程中的记录和表格。 4.2.2质量、环境、职业健康安全手册 见公司《质量 环境 职业健康安全管理手册》（第二版）。 4.2.3文件控制 第二项目部依据《文件控制程序》要求做好本部室的文件控制工作。 a.每年年初进行一次文件评审，使本部室主控文件适用日常工作的运行。 b.保护、爱护文件。 c.建立受控、非受控文件清单，每年3月底前将受控文件清单报综合管理部。 4.2.4记录控制 a.执行《记录控制程序》，确定本项目部的各类记录为： 管理类：项目部在日常管理工作中，按照公司管理体系要求形成的工作 记录，如各类登记表、台帐；花名册；检查记录；会议记录；管理评审记录等。 质量类：各类技术文件清单；施工过程质量检查记录；事故、不合格项记录；按照北京市《建筑工程资料管理规程》（DBJ01-51-2003）规定、或按照《石油化工工程建设交工技术文件规定》(SH3503-2001)要求进行编制的各类施工资料等。 环境类：培训记录；过程监视测量记录；检查记录；偶发事件报告；管理评审结果；适用环境法律法规要求的记录；重要环境因素记录；环境会议记录；环境绩效信息；对法律法规的合规性记录；和相关方的交流等。 职业健康安全类：安全教育；培训记录；过程监视测量记录；安全检查；重大危险源管理；应急预案；安全防护；事故、事件、不符合；消防演练；临时用电管理；劳动保护用品等。 b. 认真做好记录的收集、标识、编目和保管，做到记录填写清晰、内容完整真实。 c. 形成本项目部各类记录清单，对其进行收录、编目便于检索。 d. 每年3月底前将本部室各类记录清单报生产管理部。 管理职责 5.1管理承诺 项目部员工通过学习贯彻公司的管理方针，明确遵守法律法规及其他要求的承诺；满足顾客要求和期望的承诺；污染防治的承诺；持续改进的承诺；预防事故、保护员工身体健康的承诺。并在日常工作中强化责任意识，以本项目部出色的工作确保公司目标指标的实现。 5.2以顾客为关注焦点 本项目部员工要做到识别顾客的要求，确保顾客要求得以满足，形成主动地创造性地满足顾客要求和期望的氛围。 5.3质量、环境、职业健康安全管理的方针 本项目部员工应做到熟记、理解、贯彻《公司管理方针》及内涵，并积极向代表公司工作的团体和个人进行宣传。 5.4策划 为有效满足4.1总要求和实现本项目部的目标指标，对本部主控程序的过程/要素，工作内容进行策划，包括文件控制；记录控制；目标指标；环境因素识别、评价、控制管理；危险源辨识、评价与控制管理；法律法规和其他要求及合规性评价；管理方案；管理评审；人力资源管理；基础设施