管理人员考核与聘免制度－精品完整版.docVIP

管理人员考核与聘免制度 为提高酒店管理人员的整体素质，规范干部的选拔任免程序，形成富有生机与活力的用人机制，健全干部队伍的考核制度，适应酒店发展的需要，特制定以下管理人员考核与聘免制度。 一、管理人员的考核 1、考核的对象和时间 考核对象：在所考核期内任职满一半时间以上的主管以上的管理人员。 考核时间：一般情况安排在每年年初对全体考核对象的上年度工作情况进行述职考核，特殊情况可临时安排。 2、考核内容和方法 考核内容：从思想品德、工作能力、勤业敬业、工作绩效四个方面分为好、较好、一般、较差、差五种情况进行评价。 考核方法： 1）各级考核对象对一年来的工作进行自我总结并进行自评。 2）分别由考核对象的上司、横向管理人员和职工代表进行民主评议，各职级管理人员的民主评议组成情况分别为： 高层管理人员：全体基层以上管理人员评议占60%，职工代表占40%； 中层管理人员：上司（酒店领导班子）占40%，横向（其他管理人员）占30%，职工代表占30%； 基层管理人员：上司（酒店领导班子、本部门经理）占40%，横向（其他管理人员）占30%，下属（所辖领班和员工）占30%。 3）主管级的述职和下属评议由各部门组织，其它评议由酒店统一组织，部门经理以上管理人员的述职和评议由酒店统一组织。 3、考核反馈：反馈采取分级进行，即中、高层管理人员由总经理反馈，主管级管理人员由相关部门经理进行反馈。 二、管理人员聘免 1、管理层级设置： 基层管理人员：主管；中层管理人员：部门经理助理、部门副经理、部门经理； 高层管理人员：总经理助理、总监、副总经理、总经理。 2、选拔管理人员的条件：遵循德才兼备、任人唯贤的原则，选拔的管理人员必须符合岗位素质技能要求，忠诚于企业，工作表现出色，业绩突出。 3、选拔管理人员的形式：采取内部竞聘、在酒店人才库中选拔和由所聘任岗位上司提名的形式。 1）部门经理决定所所辖区领班的任免，同时报人事行政部门备案。 2）主管级管理人员任免分两种情况： a.由部门经理提出部门主管级管理人员人选，人事行政部门考核，报总经理室批准后发文任免。 b.由人事行政部组织主管级管理岗位的“竞聘上岗”，经领导小组考核后，提出人选，报总经理室批准后发文稿任免。 3）中层管理人员由分管高层领导提出任免意见，人事行政部考核，报总经理室批准后发文任免。 4）高层管理人员由总经理室任免。 4、选拔聘任前的考察：所有管理人员正式聘任前，必须由人事行政部门进行考察。考察内容包括被聘任者的任职标准、工作业绩和存在不足，考察形式可通过民意测评等。普通员工被选聘到管理岗位，须在被选聘者原工作班组进行民意测评，管理人员被晋升到上一级职位，须在晋升者直接下属和同级管理工作人员中进行民意测评。 考察结果人事行政部门应如实记录，并填报“半岛凯豪大酒店管理人员晋升考察情况表”存入本人档案。 5、管理人员见习期：被聘任后，须经过2-3个月的见习期，见习期满后由人事行政部门对其进行考评，并由人事行政部门和被聘者上司将考评意见给予反馈，考评材料需存入本人档案。见习期和转正以后的工资待遇按酒店工资制度执行。