* 品牌管理 额外服务 让客户转变为主动性客户 时常展现 让品牌不断爆光 直效沟通 建立真实的顾客资料库 寻求共鸣 只有形成共鸣才能产生忠诚 * 品牌管理 * 联通品牌 2 品牌策略 3 品牌释义 1 目 录 品牌管理 4 * 品牌释义 品牌 = 用于识别产品(或服务)的名称、术语、符号、图案或其组合。 * 品牌释义 品牌名称 品牌标志 品牌中用于语言称呼的部份。它主要产生听觉效果。 品牌中能被识别,但不能用语言直接称呼的部份。它主要产生视觉效果。 * 品牌设计 品牌设计 品牌文字、图案、色彩的运用要有显著特征。 品牌造形要美观大方、构思新颖、特色鲜明,产生艺术感染力。 品牌设计要简明醒目、易懂易记、见后能留下深刻印象。 能展现企业及产品风貌,表达出企业或产品特点。 新奇独特 美观大方 简洁明了 展现风貌 遵纪守法 需要遵循商标法的有关规定。 * 品牌策略 3 联通品牌 2 目 录 品牌管理 4 品牌释义 1 * 联通企业品牌 寓意科技、理性的蓝色曾经是电信、IT等科技产业的代表色。自2000年以来,“满足和提升消费者的生活”为代表的红色感性标识异军突起,国际上出现了“蓝”、“红”两大阵营的分化。 蓝色阵营:IBM、INTEL等以技术为导向的品牌构成。 红色阵营:法国电信、SAMSUNG等以应用为导向的品牌构成。在两大阵营不断分化与发展中,以应用为导向、以满足消费者需
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